“万警进万家排查化解矛盾纠纷隐患”专项行动开展以来，兴义市公安局泥凼派出所聚焦访民情、解民忧、纾民困、暖民心，全面排查化解各类矛盾纠纷，进一步压紧压实责任。1月20日以来自查矛盾纠纷化解成功率达99%，有效提升了辖区群众的安全感、满意度。

“院坝”进 拉近警民距离

“老乡们，最近诈骗形势仍然严峻，刷单、虚假投资理财、网络贷款等诈骗层出不穷，一旦有陌生电话或者短信说这些可以赚钱，你们都不要信……”

“这是兴义市公安局的‘连心卡’，上面有联系方式，有问题可以随时咨询，有矛盾纠纷线索也可以向我们反映？”

泥凼派出所结合“万警进万家排查化解矛盾纠纷隐患”专项行动，联合9村1社区的驻村干部、警务助理，组织群众召开院坝会，与群众面对面“拉家常”“话家事”。

40余名群众围坐在一起，聚精会神地听民警介绍诈骗类型和手段，不时向民警提问。对群众反映的问题，民警和相关工作人员耐心答复，并将问题记录下来，形成台账，分类处理。

“之前我在院坝会上反映过丈夫因车祸，无法自行到派出所办理身份证，他们当时就把信息登记了下来。没多久，就上门为我丈夫办理好了身份证，很感谢他们。”辖区群众肖某分笑着说。

“亲身”进 有效化解纠纷

“多亏你们帮助，把我们两兄弟的矛盾调解好了。”石山村村民李某勇对民警连连表示感谢。

2月10日，民警罗锋在石山村走访过程中了解到，村民李某勇和李某坤两兄弟因土地问题长期存在纠纷，村干部多次组织调解，但均未成功。

“你土地多了，要分点给我。”“那你把财产分部分给我……”提到父亲留下遗产，李某勇和李某坤就争执不下。

兄弟俩的父亲去世后，留下部分遗产，一份是土地，另一份是存款。其中土地是父母的埋葬地，但由于其父亲去世后，未埋葬在指定位置。李某坤则认为李某勇的土地多出来一部分，因此存款也迟迟没有分配，两人的矛盾就此发生。

“虽说亲兄弟，明算账，但正因为是亲兄弟，遇到问题要好好商量解决，吵架不是解决问题的办法。”经过罗锋和村干部两个小时的调解，李某勇同意分出约3平方土地给李某坤，李某坤将折算后的遗产7150元交给李某勇。兄弟两最终握手言和，并当场签订了调解协议书，一年多的矛盾纠纷彻底化解。

“微信”进 及时安抚情绪

泥凼派出所坚持走访“不漏一户、不缺一人”的原则，对于在外务工的村民，民警采取“线上”走访，主动添加微信，摸排线索，及时化解矛盾纠纷隐患。

“李警官，谢谢你这段时间的开导和劝阻……”2月2日，万某通过微信对民警李祥两个月以来的耐心劝导表示感谢。

万某与其女友李某分手后，情绪低落。为了寻找李某，便通过抖音发布不实信息，威胁李某家人，李某无奈报警。由于两人长期在外务工，矛盾一直没有解决。

了解情况后，李祥对万某进行教育训诫后，其认识到自己的错误，及时删除了视频。

化解人二人矛盾纠纷，李祥在微信上与万某进行了两个多月的沟通，实时了解万某思想状况和生活状况，及时化解万某的情感心结，引导万某正常生活，有效化解了一场情感纠纷隐患。

“他基本每天都会找我聊天，诉说他的现状和心情，只要他情绪稳定，好好工作和生活，一切都是值得的。”民警李祥说。

作者|韦欢 黎漓

编辑|邹颖颖

审核|袁娴娴

来源|黔西南州公安局新闻中心