为切实提高政务服务效能，让居民“少跑腿”，缩短社区和群众业务办理时间，进一步完善“15分钟政务服务生活圈”，烟台黄渤海新区福莱山街道夹河社区党群服务中心设立了“远程虚拟窗口”帮办二维码平台。社区工作人员纷纷亮出自己的“金名片”——工作人员服务二维码。

社区居民可选择添加各个业务口工作人员的微信二维码，通过“远程虚拟窗口”帮办二维码平台，在社区工作人员的“手把手”引导下，依托音视频的智能交互，远程指导居民完成办理和资料准备，实现办事大流程“远程办”，办事小资料“一次全”，同时确保个人信息安全，通过与社区窗口人员“0距离”跨时空“面对面”沟通，让居民在“家中”就能拥有便捷高效的办事体验，最大程度上推动了“数据多跑路，群众少跑腿”。

通讯员 曲妮