7月19日22:33，杭州市钱塘区新湾街道综合信息指挥平台接到“小脑+手脚”警网协同系统流转的求助类信息，称一男子在石材市场1期门口醉酒无法自行回家，指挥平台立即通知正在附近开展夜间巡逻的综管队员前往处置。

几分钟后，综管队员赶到现场并立即确认醉酒男子身体情况，经过询问周围人联系到了醉酒男子朋友。现场光线昏暗，往来人车较多，在等待过程中，综管队员守护在醉酒男子身侧悉心照看，密切关注其整体状况。不久朋友抵达现场，对综管队员表示感谢，称可以自行带醉酒男子回家。

就在目送两人回去途中，醉酒男子与其朋友在互相拉扯中不慎摔倒在地磕伤了后脑部位。综管队员立刻跑过去查看伤情，在确认醉酒男子是否昏迷的同时直接拨打了120紧急电话。等120救护车赶到现场后，综管队员帮助其朋友将受伤的醉酒男子一起扶上了救护车送往医院。终于在23:20左右，随着救护车的驶离，综管队员们再次回到了自己的岗位，继续执行夜间巡逻任务。

事后，综管队员特地拨打了醉酒男子电话，确认其经过检查治疗已无大碍，并嘱咐他今后千万不要再贪杯过量，饮酒后应当及时联系家人朋友，加强自我保护，尽量不要一个人回家。

此次救助事件虽然一波三折，但得益于“小脑+手脚”快速、高效的运作体系，以及综管队员耐心细致、“身经百战”的处置方法，让求助人员在第一时间得到了救助。

据悉，随着夏季夜间消费活动的日益增多，新湾综管大队已全面加强夜间巡逻任务，尤其在人员密集场所开展多人次轮流查访，在维护治安的同时，确保居民在夜间也能安心游玩。（记者：黄亚妮 通讯员：肖萍）