陵城融媒3月13日讯 “我们老年人出门办点事就怵头，没想到补缴养老保险这么简单，跑一次就全都解决了。”吕女士说到。

3月11日，吕女士来到于集乡便民服务中心咨询自己的城乡居民养老保险是否有漏缴情况，工作人员通过系统查询后发现确实存在漏缴现象，与本人沟通确定后，工作人员手把手指导吕女士进行补缴操作。同时发现吕女士今年6月份就可以享受保险待遇，提前预留相关资料，减少她跑腿次数。

小窗口连着大民生，小细节传递大温暖。于集乡便民服务中心以“热情服务、高效便民”为目标导向，推行“一次办结”制度。为提升政务服务效率，切实解决群众急、难、盼、愁及办事“来回跑”、“多次跑”等问题，结合实际，积极推进“AB”角轮岗制度，优化工作流程、完善服务事项，打造“一件事一次办”的工作模式，让群众少跑路，最大限度解决群众“燃眉之急”。今年以来，于集乡便民服务中心直接办结居民养老问题67件，解决医保缴费、查询、续保等问题31件。

陵城融媒 赵   波 通讯员 王文杰