一面锦旗、一个故事

一份信任、一份温暖

每一面锦旗的背后，都有一个暖人的故事

锦旗上的字字句句，都闪耀着一份信任和嘱托

一面面锦旗是对呼伦贝尔公安工作的肯定与认可

一面面锦旗凝聚着人民的一片真情

牙克石市公安局：为民解忧，寻物归主，刑事侦查大队获赠锦旗

2023年3月17日，张女士专程定制了一面书有“为民解忧、寻物归主”的锦旗送到牙克石市公安局刑事侦查大队民警姜扬和程常明手中，衷心感谢办案民警为其迅速找回丢失现金。

“警察同志，我今早开车出门时带了一个装有两万元现金的手包，但在取快递时发现手包不知道什么时候不见了，那是我家里急用的钱”。

接警后，值班民警姜扬、程常明一边安抚张女士焦急的情绪，一边开展调查。在调查中民警发现，张女士的包被一名骑着红色自行车50岁左右的女性在其车旁的马路上捡走了，通过进一步追踪，民警很快找到了该女士。“我正不知道怎么办呢，幸亏你们来了，要不我都不知道怎么办好”，该女士激动地说。张女士看见自己失而复得的现金也长舒了一口气，很是感动，连声向民警道谢。

扎兰屯市公安局：深入落实放管服，为群众办实事，获群众赞誉

3月20日上午，林女士受丈夫委托向铁东派出所赠送了带着一面印有“为百姓解忧 为人民服务”的锦旗，以表达夫妻俩对派出所耐心服务、为群众排忧解难办实事的真挚感谢。

2022年，辖区群众林女士的丈夫解先生来到派出所提出户口主项变更申请，因其提供的申请理由一时无法证实，给办理带来了困难。本着为群众服务的理念和落实放管服的要求，铁东派出所民警耐心工作、细致调查，逐条核实线索，经过一系列的调查取证工作，最终成功帮助解先生将业务办理完成。“感谢咱们派出所的帮助，为我们家解决了一件大事儿！”林女士感谢的说道。

一面锦旗一片情！铁东派出所将以更加认真负责的工作态度和优质高效的服务，切实为群众办实事、办好事，进一步提高群众办理政务服务事项的获得感和满意度。

额尔古纳市公安局：追回平台打赏1.3万元，群众连声致谢送锦旗

“小伙子，我孙女儿看直播花了1.3万元，请你们帮我要回来，谢谢你们”。原来李先生11岁的孙女用其手机在某视频平台给主播直播打赏刷礼物消费1.3万元，情急之下李先生来到额尔古纳市公安局拉布大林第一派出所寻求帮助。

民警立即与某视频平台联系，提交打赏关键证据。经过民警连续多日与某视频平台沟通联系，终于将李先生孙女在某平台打赏的1.3万元成功返还至银行卡，李先生对民警办事认真负责的态度表示高度赞扬，并称赞民警将所知之事当做自己的心事，特意送来锦旗表示感谢！     

急民之所急，解民之所忧，一直以来都是额尔古纳市公安局的服务宗旨，下一步额尔纳市公安局拉布大林第一派出所将持续关注此类情况，为更多居民朋友提供贴心帮助。