极目新闻记者 丁伟

11月27日，某保险公司将禁止河南人投保个人意外险的消息在网上流传。28日，当事保险公司工作人员回应极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.com）记者称，网上流传的截图为不实信息，公司已通过官方渠道发布说明信息。

网上流传的聊天截图显示，“接安盛天平通知，保险公司将于2023年12月1日零时起，禁止身份证号码以‘41’开头的被保险人投保个人意外险，此为安盛全渠道整体调整，请大家知晓。”

网上流传的截图（图片来源于网络）

上述截图引发网友热议。记者查询发现，河南省的身份证号码前两位为“41”。公开资料显示，安盛天平财产保险有限公司（简称“安盛天平”）为法国安盛集团在华全资子公司。2014年，法国安盛集团（AXA）与国内股东组建合资公司安盛天平。2019年，安盛天平由安盛集团全资控股，成为外资全资财险公司。安盛集团（AXA）成立于1817年，总部位于法国巴黎，是当今世界领先的保险及资产管理集团之一。

28日上午，极目新闻记者致电安盛天平河南省某支公司，工作人员称已注意到网上流传的信息，“是不实信息，公司已经在群里发文说明了。”该工作人员也表示，公司有个人意外险，但并没有网上所流传的禁止河南人投保的规定。

记者拨打安盛天平的全国统一服务热线，工作人员也表示，网上所传的禁止河南客户投保个人意外险的消息不实，目前已通过公司官方渠道披露相关情况说明。

保险公司回应

记者注意到，11月27日晚，安盛天平在其官方微信公众号发布了“关于安盛天平某款产品销售政策调整的说明”，文中指出，近日，网络流传一张公司某款产品调整销售政策的截图，给各方伙伴造成了困扰。在此安盛天平郑重声明，该截图信息不实，公司严格遵守本地法律法规及社会公序良俗，以合规稳健为经营之本，以妥善保护消费者权益为己任。所有公司政策、制度及相关信息披露，请通过安盛天平官方渠道了解。