潮新闻 记者 戴睿云 通讯员 林星

萧山区纪委监委持续开展优化营商环境专项监督。图为该区纪检监察干部在政务服务中心“办不成事”反映窗口了解相关情况。 通讯员 萧清 摄

杭州市钱塘区纪委监委开展“清风助廉企”行动。图为该区纪委监委派驻第三纪检监察组深入企业走访了解助企服务和惠企政策落实情况。 通讯员 肖邦举 摄

“审批创新后，我们的项目至少提前一年开工！”杭州鑫富科技有限公司有关负责人说，监督推动审批优化为企业带来实实在在的获得感。

此前，该公司项目曾因所在地配套环境基础设施未完成，卡在了开工审批上。在杭州市纪委监委驻市生态环境局纪检监察组推动下，该市生态环境局创新探索“审批+公证”容缺受理审批模式。鑫富科技的项目在公证承诺环境设施完成后再排污，顺利通过环评，实现开工。

眼下，我省正深入实施营商环境优化提升“一号改革工程”。营商环境城市排名去年又蝉联全国第一的省会杭州，也面临怎样让环境继续优化的挑战。杭州市纪委监委大力推动清畅“中梗阻”专项监督，向营商环境优化提升难点问题“亮剑”。

“打通‘中梗阻’，一方面着力纠改任性用权、执法违法、行政不作为等问题；一方面着眼企业急难愁盼，推动主责部门迭代服务，让企业办事更便利。”该市纪委监委有关负责人说。

项目审批“中梗阻”是影响营商环境的常见问题。杭州市纪委监委督促相关职能部门全面清理规范互为前置、层层审批等问题，清畅各类梗阻环节。

在建德，失业保险稳岗返还和一次性留工培训补助审批兑付流程，归口部门多、流程繁琐，企业“吐槽”声集中。建德市纪委监委推动当地人社、税务、财政等部门，通过政策、企业“大数据”双向匹配，自动生成审核报表。现在，该市已实现惠企政策“免申即享”，惠及企业4250余家，兑付资金逾7600万元。

惠企助企政策，事关企业直接利益。打通政策落地中的卡点，能否用更系统的解决方案？

针对企业诉求渠道不畅、涉及多部门协调难等问题，杭州市纪委监委推动属地上线涉企资源一端集成的企业服务数智平台。如临平区纪委监委推动区审管办上线汇集23个部门198条政策的“亲+清一键达”服务平台，业务审批效率较线下提升近50% 。

企业遇到个性化的“疑难杂症”，纪检监察机关因地制宜推动创新，打通堵点，让难办的事办成。

萧山区纪委监委推动区审管办设立“办不成事”反映窗口，不但受理企业群众在政务服务大厅的相关咨询、投诉，还进行协调督促问题解决，同时还配套建立了督查问责机制。窗口自设立以来，已累计解答群众咨询345件，解决“办不成事”反映问题21个，实现“企业群众反映的事100%响应，办结事项100%满意”。在上城区，区纪委监委推动成立区为企服务中心以及驻点街道、工业园区的分中心，并联合相关职能部门，先后派出千名亲清助企服务员，“沉”到一线解决疑难问题。

接下来，杭州市纪检监察机关还将聚焦招投标领域专项整治与提升、“大综合一体化”行政执法改革、最优营商环境政务服务大提升、优化涉企权力事项数字化监督应用等，继续开展专项监督，助推营商环境持续优化提升。