10月1日，国庆节当天上午八点半，江背供水服务中心负责人钟文武像往常一样准时上班，开始了一天的工作。

“中秋和国庆，这次是难得的双节相遇，这样开心快乐的团圆节假日，探亲、返乡、旅游，镇上迎来了很多人，我们要用更加饱满的热情为群众服务。”作为负责长沙县农村供水的县水业集团一员，钟文武十分清楚自己身上的责任。

（钟文武上门查看居民家中供水情况）

江背供水服务中心负责长沙县江背镇共13个行政村，约4.6万人的供水服务保障工作。节前，为保障江背区域正常稳定供水，在集团公司的统一调度下，他和同事们认真对服务区域内所有的输水管道进行了全面排查，并完成了区域内480多座检查井、515个阀门、57座消火栓及6个二次供水泵房的巡检、维保工作。

（节前，钟文武与同事巡查加压泵站设备运行情况）

节假期间，由于节前的提前防范工作扎实，抢修工作并不多，主要是用户来电咨询类业务。“大部分是关于水费缴纳的问题，有些居民长期不在家，放假回来一趟，不太了解缴费方式。我们为他们答疑解惑、排忧解难，这也是我们坚守在岗的意义所在。”钟文武说，群众的满意度就是他工作最强大的动力。

像钟文武这样的水业人，还有很多。县水业集团负责农村地区供排水工作，运营4个供水服务中心、4座水厂，2座污水处理厂。为了做好民生保障，双节期间，水业集团百余人坚守在岗，全力保障“两水”稳定运营。

“供排水事关民生福祉，确保自来水全天24小时恒压稳定供水、污水出水达标排放，是我们水业人的初心使命和责任担当。”在节前召开的“双节”期间安全供水工作调度会上，县水业集团党委书记、董事长肖峻不断强调。为全力保障“双节”期间供排水安全平稳运行，该集团科学调度、提前部署，制定周密的应急保障方案，对水源、水厂、污水处理厂、项目施工现场、泵站、管线等重点区域进行了全面巡查和维护，从人防、物防、技防三方面提升应急处置水平，全面落实防御应对、隐患排查、自查自纠等工作。

水厂实时监测供水管网动态数据，全面掌控区域用水变化规律，保障供水管网压力平稳安全；供水服务中心24小时守候热线电话，第一时间回应用户需求；污水处理厂实时关注进水水位情况、进出水水质情况及设备运行情况，确保各类设备运行正常，出厂水质稳定达标；抢修队24小时待命，随时应对突发事件，确保问题及时、妥善处理。水业人坚守岗位，细化各个环节、明确责任分工，全力以赴做好“双节”期间供水保障和优质服务工作，守护人民群众安心度“双节”。

据了解，截至目前，双节期间县水业集团共计接听用户电话148次，上门服务32次，维修供水管道43处。目前，长沙县供水水质优、水压足，未发生非正常爆管及欠压投诉事件，污水处理稳定达标排放。