杭州西站2024年暑期旅客运输

于7月1日正式开启啦

今年暑运

自7月1日起至8月31日止，共计62天

随着暑假的开启

学生、儿童将成为

暑运客流的主体之一

今年暑运将延续2024年以来旅客出行的旺盛态势，人民群众选择铁路出行将持续火热。从客流成分分析，暑运以常规通勤、探亲、公商务客流为基础，以学生儿童探亲访友、亲子旅游客流为核心增长点，学生研学、观赛、观演等客流也将持续增加，学生、儿童出行占比上升，整体客流将呈现“两头高、中间低”的特点。

暑运期间，杭州西站针对客流预测情况，充分利用新线开通等运力资源，采取加开重点方向列车、动车组重联等多种方式，加大运力投放。为满足旅客出行需求，杭州西站计划加开南昌东～杭州西G4374/G4373、G4380/G4379次高速动车组2对。

暑运期间，杭州西站将持续提供优质服务，让旅客出行体验更美好。针对暑运期间学生流、儿童流较多的特点，杭州西站枢纽将根据客流情况，提前增开安检通道，并在人工通道加强人员力量安排，确保旅客快速进出站。在进站口、自助售票机、琴岛等重点区域安排志愿者，为旅客提供路线指引、秩序维护、购票咨询、重点旅客帮扶等常态化志愿服务。

铁路部门提醒，暑运期间具体列车开行情况以中国铁路客户服务中心12306网站公布信息为准；利用互联网或手机客户端购票的旅客，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道；杭州地区有多个火车站，出行前请务必查清相关信息，勿因跑错车站而耽误行程；乘车当天建议合理安排出行时间，适当提早出门，为后续乘车预留充足时间，在出行途中加强自身健康防护，做到文明出行。