3月15日，衡阳南岳机场联合机场公安、衡南县交通综合行政执法大队等单位在航站楼开展“聚焦旅客需求，提振消费信心”民航3·15主题活动。

活动现场，衡阳南岳机场通过悬挂横幅、航站楼电子显示屏滚动播放等方式向旅客宣传2023年3·15消费者权益日“聚焦旅客需求，提振消费信心”主题。工作人员为旅客发放《危险品货物航空运输宣教手册》《旅客行李安全携带指南》等宣传手册，邀请旅客参与民航服务建言献策、服务需求投票活动，在帮助旅客进一步了解航空旅行知识的同时，进一步加大旅客维权知识宣传，保护消费者的正当利益，得到了广大旅客及员工的好评。此外，机场公司还联合机场公安、衡南县交通综合行政执法大队对机场区域营运车辆资质、服务设施、经营行为进行检查，营造平安、畅通、规范、文明的机场交通运输环境。

       活动期间，衡阳南岳机场对候机楼商家进行了专项监督检查，实地查看商家“同城同质同价”商品供应情况，是否接受现金、银行卡、移动支付等多种支付方式，重点对商家环境卫生、“三无”、过期、变质、假冒伪劣、明码标价等情况进行检查，切实维护旅客合法权益。
       未来，衡阳南岳机场将继续贯彻民航“真情服务”理念，落实在保障安全运行、提升民航服务水平以及维护旅客合法权益等方面的举措，积极推进“乐湘融”服务品牌建设，抓好六个服务子品牌落地，持续以旅客满意度为标尺，努力提升旅客出行体验。(通讯员王琛）