伴随“尔滨”的火热，这个龙年春节黑龙江的旅游数据也不断刷新，哈尔滨冰雪大世界成为游客们赏冰乐雪的打卡之地。面对不断新增的游客量，今年，哈尔滨市公安局松北分局提高安保标准、细化安保措施、抽调辖区三分之一警力成立冰雪大世界安保专班，全警上下不畏严寒、连续奋战、履职尽责，全力维护景区及周边的安全秩序。

在冰雪大世界景区内执勤

“越是节假日，我们越紧张，春节不在家已成为常态，岗位职责要求，家人也都能理解。”驻守在冰雪大世界景区的松北分局北京路派出所所长贺业林一边看着墙上的监控器大屏一边向记者介绍。

北京路派出所班组是松北分局派驻冰雪大世界景区驻守的五个派出所之一，贺业林班组80余人主要负责舞台区的安保和景区执勤工作，舞台区每晚都有蹦迪、节目表演等热门项目，几千人现场聚集，安全保卫成为游客能安心游玩的重要保障。每晚舞台节目最火爆的时候，正是民警们最冷静理智的时刻，他们10米一个点位，在舞台周围布控，不间断巡逻，发现产生矛盾口角的、走失孩子的以及寻找身份证、行李等突发情况，他们就会立刻出现在游客身边，帮他们解决困难和麻烦。巡逻时，不停有游客向他们询问路线、游玩项目等问题，他们也会摘下面罩，弯下腰，顶着寒风耐心为游客解答。

说到丢身份证，贺业林说：“分局同事李刚正在把捡到的身份证一个个退回给失主，已经退了几百张。”于是，记者在景区游客服务中心，找到了正在为游客退还丢失身份证的松北分局刑侦大队政委李刚。

李刚为游客退返证件

“你好，你是广西的王女士吗？你身份证丢了吧，我是冰城民警李刚，你给我个地址，我把证件给你邮寄过去。”记者见到李刚时，他正在给丢失证件的游客打电话，像这样的电话他每天都要打四五十个，得到失主信任获得地址后再发邮件将证件寄给失主。找身份证失主这个活不是李刚的分内工作，冰雪大世界开园一周后，随着游客数量增多，300余个从景区里捡到的身份证摆在了执勤警务室的桌上，在景区执行安保任务的李刚主动申请，帮游客退返身份证。李刚看到除了身份证，还有学生证、护照等各类证件，“这些证件补办需要时间，尤其是学生证，放寒假、春节返乡，学生们需要证件买打折票回家，游客们旅行也离不开身份证，我就想着赶紧把证件返还，能省去游客很多麻烦。”李刚说。

为保证每张丢失的证件都能及时交还到游客手中，松北分局不断创新工作模式，主动联系景区建立沟通协作机制，做到信息互通，形成合力，最大限度为来哈游客提供优质服务。针对当日丢失的身份证，民警会利用景区广播及大屏幕循环播放寻找失主信息；当日无人认领的身份证，民警会主动联系，如失主已经离哈，就采用快递邮寄的方式，最大限度地保证丢失的身份证件及时物归原主。据统计，自冰雪大世界开园至今，李刚已帮助全国各地游客共找回各类证件489个。

万家灯火庆团圆之时，像贺业林、李刚一样，来自松北分局的1000余名一线民警辅警，正像钢铁卫士一样，坚定地守护在景区的每个角落，为游客快乐、平安出行保驾护航。“看到游客们为景区的冰雕雪景发出惊叹欢呼，看到他们和家人一起开心畅玩，我的巡逻就有意义，我的工作和付出都值得，我为是一名冰城民警而自豪！”大年三十的夜里，贺业林在冰雪大世界执勤岗位上这样说。

记者：孙海颖；摄影：孙海颖；视频：孙海颖

来源：龙头新闻