背景：

　　近年来，随着移动支付快速发展，现金收付环境发生重大变化，拒收现金现象时有发生。去年10月起，中国人民银行开展拒收现金专项整治工作。今年5月，中国人民银行发布多起拒收现金典型案例。

　　但近段时间，有群众反映，一些地方的政务服务中心仍存在拒收现金的情况，引发广泛讨论。

　　@新京报：近年来，各地都在积极推广数字政务，让数据代替民众“跑腿”，确实大大提升了业务办理效率和人民群众的获得感。部分政务服务部门出现拒收现金的现象，其中有工作人员法治意识不强的问题，也有数字化转型中制度设计仍存在衔接不畅等原因。政务服务中心作为公共服务部门，理应向民众提供无差别服务，拒收现金的行为不但违反法律法规，也背离了为民服务的角色定位。

　　@郑岩：谈及拒收现金，涉事政务服务中心的工作人员抛出的理由是“不方便找零”“容易遗失”。这些说辞，既经不起推敲，也暴露出对办事群众态度的冷漠。政务服务中心姓“政”，就要围绕“服务”这个根本来开展工作，要眼中有“人”、心中有“民”，多为群众着想，多站在群众立场上考虑问题。愿涉事政务服务中心能够积极纠偏、主动纠错，以完善服务群众功能来重塑形象，以提高服务质量来赢得信赖。

　　@上游新闻：公然拒收现金的违法行为，有损地方政府形象，也暴露了一些政务服务中心对在现金收付中所承担的责任和义务存在严重的认识误区和偏差，且这种行为也偏离了为人民服务的根本宗旨。各收费主体应当强化法治观念，政务服务大厅更应起到表率作用，维护人民币法定地位，确保群众在办事过程中能够自由选择支付方式，提供人性化、便捷化的服务，才能填平“数字鸿沟”。

对此，你怎么看？