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本报讯(通讯员李芊慧)近日,一对神情欣喜的老年夫妇来到了中行仙桃分行营业部办理转账业务,收款方为省外银行。工作人员照例询问转账目的,没想到老夫妻开心地说:“我们中奖啦!”工作人员顿生警觉,连忙追问。老夫妇声称已做过考察,中奖平台是正规app,本次汇款的是2万登记费,一星期后会返还一辆价值15万元的小轿车,银行工作人员初步判断对方账户极有可能为电诈账户。经过深入沟通,得知客户没有收款人的具体联系方式,与对方仅通过短信联系。
“爷爷奶奶,你们可不要被骗了,天上哪会突然掉馅饼!”一旁的实习生连忙劝说,并让老夫妇与子女取得联系进一步核实真实性。然而老夫妇却火冒三丈,态度十分坚决,要求汇款,如不办理便要投诉,“我自己的钱想怎么用就怎么用!”。工作人员立即安抚客户情绪,将客户带到一边,并给客户看搜索软件中查到的中奖APP的信息,不出所料,这只是一场骗局。客户这时才意识到被骗,终止了汇款行为。工作人员也在此跟他们宣传了反诈相关知识,并引导他们下载了“国家反诈骗中心”APP。
在这次事件中,犯罪分子利用客户贪便宜的心理特点,放长线钓大鱼。年关在即,广大市民应引起注意,要知道以小博大的风险,转账需谨慎,天上不可能掉馅饼,不要让自己的辛苦钱掉进了犯罪分子的钱包里。