要接住“泼天富贵”，不能只靠“听劝”

□潍坊融媒评论员 常方方

　　近日，一名网友称自己去沈阳网红地点——地铁“沈阳站站”打卡，却发现站牌已改成了“沈阳站”，希望能改回原来“可爱风”的站名。1月18日，沈阳市文旅局局长刘克斌在社交媒体账号上发布消息，称已按照网友愿望改名。不少网民留言：沈阳“听劝”。这件小事的背后，是一座城市敞开怀抱与市民和游客互动的态度。而要接住“泼天富贵”，仅仅靠“听劝”还不够。

　　图源：央视新闻

　　无论是淄博在几天内搞出一个“烧烤节”，还是哈尔滨推出的甜豆腐脑、冻梨切片雕花，其核心就是“听劝”——顺应网友意愿。这不仅大大增加了游客好感，也进一步勾起了更多游客想来体验这种好感的愿望，进而拉动客流来深入了解一座城市。

　　当然，要参透文旅产业的“密码”，并不能完全靠“听劝”，而是需要整个城市上下一心，每一位市民都尽一份责任，每一位商家都尽地主之谊，每一个部门都及时反应，这样才能让流量变留量，让网红变长红。

　　要接住“泼天富贵”就要研究市场需求。游客们关注点在哪儿，那文旅产业服务的方向就应该在哪儿。从经济学原理讲，需求决定供给。现如今，人们对于旅游的期望值大大提高，不再是“上车睡觉、下车看庙”的低层次需求，这就更需要去深入了解市场需求，进而用自身条件去满足。

　　要接住“泼天富贵”还需要升级产业。在旅游产业下沉时代，游客们会被不同城市特殊的烟火气、特有的文化现象所吸引，这也对一座城市的文旅产业布局提出了更高的要求。哈尔滨依托冰雪产业的优势吸粉，利用冻梨、酸奶等美食宠粉，再搭配东北地区特有的服务业态，一套温柔的“组合拳”下来，游客们甘愿被俘获芳心。

　　要接住“泼天富贵”更需要上下一心。所有对游客的迎合，如果不是出于诚心，那即便流量到来也终会散去。在提升城市基础设施和旅游资源的基础上，政府全力保障，让游客有更好的旅游体验；商家诚信经营，让游客觉得物超所值；本地市民自发参与其中，让游客觉得宾至如归，这样上下同心的城市必然有能力也有底气接住所谓的“泼天富贵”，让城市品牌深入人心。

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