慈善公益报（叶 清）与新型冠状病毒感染疫情共存的三年，是山东省淄博市临淄区的养老机构艰难前行的三年。为帮助养老机构提振信心、共克时艰，切实缓解养老机构封闭运行成本增加的困难现状，临淄区慈善总会在区民政局党组领导下，牢固树立大局意识，汇聚慈善公益资源，面向养老机构开展了形式多样的纾困解难活动，帮助养老机构从业人员及入住老年人排忧解难，在疫情期间为养老服务事业持续稳固发展贡献慈善力量。

　　一是制定慈善纾困金标准，“雪中送炭”关爱集中特困供养老人。

　　受新冠病毒感染疫情影响 ，临淄区养老机构受到不同程度的冲击，为减轻机构运营负担，充分发挥社会力量作用加强对集中特困供养老人的关爱帮扶，总会依据山东省对养老服务机构实施纾困政策的通知，精准制定帮扶措施，对集中特困供养人员按800元/人标准给予相应养老机构予以补贴，一次性发放纾困金300800元，受助养老机构6处，受益特困供养老人376人，切实保障特困人员基本生活，及时缓解养老机构在疫情冲击下的燃眉之急，让困难老人生活更加安心、舒心、暖心。

　　二是提升慈善助老服务，用心用情关爱老年人心理健康。

　　新冠病毒感染疫情暴发以来，临淄区的养老机构均采取了封闭管理措施，多数老人被隔离在养老院中。因不能聚集聊天又不能有亲人探视，许多老年人越发感到孤独。2022年，临淄区慈善总会启动实施“乐享晚年 慈善助老”项目，进一步提升养老机构社会工作服务能力，融合“慈善+社工+养老”理念组织首届慈善公益项目定向创投大赛，遵循社会工作专业伦理规范为养老机构入住的老年人提供生活服务、心理调适、情绪疏导、教育融入、危机干预等，对不能随意活动或家属无法探视引起不良情绪的老人，通过视频、语音形式帮助老人与家属间沟通交流，增强老人安全感，纾解老年人的所愁所困，定期组织文教益智活动为老年人身心健康注入“强心剂”。

　　三是关心关爱养老护理员，让老年人享受持续优质照护服务。

　　新冠病毒感染疫情期间，由于养老院封闭管理，使得养老护理员短缺的矛盾更为突出，临淄区慈善总会利用春节契机，为全区365位奋战一线的养老护理员发放爱心羽绒马甲，积极宣传优秀护理员爱岗敬业的感人事迹，推动全社会关心关爱养老护理员，纾解养老护理员情绪压力，从而为机构入住的老年人享受高质量照护服务提供根本保障。岁末年初，随着全国疫情防控政策调整，总会联合淄博市慈善总会为养老护理员发放“爱心防疫包”450份，其中包含布洛芬片、葛根汤颗粒、酒精湿巾等，给护理员和入住老人提供更多的健康守护。

　　四是积极筹集疫情防控保障物资，助力养老机构打赢防疫阻击战。

　　针对养老机构防疫物资紧缺，价格不合理等情况，总会鼓励爱心企业积极担当社会责任，依法依规开展物资捐赠活动，帮助养老机构筑牢健康安全防线，开展“阻断疫情 爱卫同行”活动为重点机构发放一次性医用防护口罩4.5万个;84消毒液12900瓶、次氯酸钠消毒液100桶;开展“扇爱惠老”活动为养老院添置电风扇、凉席等消暑物资110件。

　　五是持续加强人文关怀，精准开展特色项目实现老有颐养。

　　后疫情时代并不意味疫情完全消散，下一步总会将根据疫情政策的调整精准开展慈善活动，运用小组工作和个案工作服务方法，为“围墙内”的护理员和老人提供多层次个性化服务，开展“走出孤独”个案管理服务、“岁月长歌”老年人互助支持小组、“乐享晚年—老年识字班”“喘息驿站—护理员关爱活动”“温情常在”志愿者队伍建设、“幸福魔方”等特色项目，引导老人重拾生活信心，加强老人与亲属、老人相互间的沟通交流，指导养老护理员提升职业素养，建立“物质+精神+服务”帮扶体系，形成关爱服务的长效机制。