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记者 赵波 通讯员 唐梦遥
近日,青岛城运控股公交集团市北巴士322路车厢内发生了一件暖心事:一位步履蹒跚的老人拄着双拐颤颤巍巍地准备乘车,驾驶员陈晨主动上前帮扶,为他安排座位并悉心照顾,直至将老人安全扶下车。这一幕深深打动了车厢内的乘客。
2月21日20时27分,陈晨像往常一样驾驶公交车,由高雄路发往瑞安路停车场,行驶到敦化路山东路车站时,看到一位老人拄着拐杖,步履蹒跚地从站台走来准备乘坐公交车。见此情景,陈晨一边向老人打手势,示意老人不要着急,一边说道:“您别着急老人家,我过去扶您上来!”将车停好后,陈晨扶住老人,将老人安全地扶上了车,还特意将老人扶到了特需座位上,询问了老人的下车站点,并叮嘱老人坐稳抓好把手。老人非常感动,拍拍他的肩膀,连连道谢。当车辆到达敦化路小学,老人准备下车,陈晨第一时间扶老人下车,在将老人安全地送到人行道后,陈晨才继续投入驾驶工作。此时,车上的乘客纷纷表扬他乐于助人的行为。
面对乘客的表扬,陈晨表示这都是自己应该做的。“在工作中,我们驾驶员经常会遇到需要帮助的乘客,我们都会尽量帮助他们,发扬‘诚载美好’的企业文化,以实际行动传播车厢正能量。”陈晨说。