“自文明青岛随手拍”平台推广以来，切实为城市精细化管理工作助力，获得居民群众一致好评。近期，市北区台东街道依托“随手拍”微信小程序，及时处理督办问题，让城市“面子”更靓、“里子”更实。

　　“楼道里的杂物刚清理了没多长时间，现在又有人放上了，而且最近风大，积了不少灰，在楼道里显得灰扑扑的，略显脏乱的感觉让人看着不那么愉悦。”台东一路65号的王女士近日通过“文明青岛随手拍”微信小程序上传反映诉求，楼道里有些杂物影响楼道卫生，存在安全隐患，希望相关部门及时处理。

　　街道城管办在后台接到诉求后，立即联系楼院所在的人和路社区调查处理，社区将居民反馈情况列为周六清洁家园活动区域。周六，社区工作人员和志愿者到达楼院，发现该楼楼道内还存在其他垃圾，影响楼道卫生，而且遇到大风天气会扬尘，确实存在安全隐患。实地查看后，社区立即开始行动，并询问居民有无物品需要自己保管，经居民同意后，立即对楼院开展清洁。社区工作人员和志愿者手拿各种工具，搬走杂物，清洁纸屑，清扫灰尘，为社区居民创造了整洁、宜居、文明的楼院环境，赢得群众一致好评。

　　通过持续加大“随手拍”宣传推广工作力度，“文明青岛随手拍”小程序成为台东街道在文明城市创建工作中发现问题、反映诉求、回应群众的重要渠道，更多的居民也加入到文明青岛随手拍的队伍，成为文明青岛的推动者、守护者、建设者，以实际行动维护美好家园环境，助力市容市貌水平再提升。