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来源:济宁晚报收集编辑:济宁晚报
记者昨日从梁山公用水务有限公司获悉,该公司以供水安全、服务保障、应急抢修和公司品牌建设等方面为抓手,着力锻造“红 色服务标杆”党建品牌。
为了保证城乡居民用水安全,该公司水质检测中心制定了详细的采样方案,科学规划,克服监测点分散、路途遥远等困难,严格按照规范要求进行样品采集和转运工作。水质检测中心在对饮用水水质定期监测和评价基础上,加大了水质监测频次,密切关注高锰酸盐指数、菌落总数、总大肠菌群、余氯等指标的变化,实时掌握水源水、出厂水以及管网末梢水水质变化情况,保障居民饮用水安全;该公司供水服务热线全天24小时畅通,随时受理各类用水诉求,安装维修人员24小时值班,供水维修热线24小时值守,全力保障着城区用户正常用水。
为优化服务改革,进一步规范和完善办事流程和办事指南,该公司依托社区为平台,变被动为主动,提供上门签订供水合同、业务咨询、宣传用水知识等。积极与社区进行联动,定期开展各类志愿服务活动,切实为社区居民的用水问题排忧解难。
本报记者 李姣 通讯员 王京