“房间亮堂多了，我晚上起夜伸手就能够着灯，特别方便，谢谢党和政府，让我这辈子还能住上‘新’房子。”近日，解放门街道红星社区的王师傅家里发生了喜人的变化：干净的墙面、即时可热的洗澡水、全新的配套家电、一应俱全的生活用品……整个居住环境焕然一新，触摸着家中的灯光控制开关，王师傅的喜悦溢于言表。

这一改变的背后是新城区组织实施“美居行动”救助帮扶困难家庭，助力其改善居住环境，不断提高居民群众获得感、安全感、幸福感。

梳理需求清单 “一户一策”精准帮扶

近期，自强路街道工作人员实地走访，对辖区经济困难、重度残疾等特殊困难家庭进行摸底，对拟帮扶家庭的居住环境、困难程度开展精准评估，了解困难群众的帮扶需求，重点掌握其修缮粉刷房屋、更换家具、添置电器等硬件需求，建立“美居行动”帮扶对象资料库，梳理需求清单。

在摸排过程中，自强路街道工作人员发现低保家庭孙师傅因患有肾衰竭尿毒症，需要长期透析且无法外出工作，平时由其父亲照顾，家庭生活环境较差，于是将孙师傅家纳入年度重点帮扶对象，并通过“美居行动”改善其居住环境。

在询问需求的过程中，孙师傅表示希望将家里墙壁重新粉刷并更换防盗门。于是，带着困难群众的“帮扶菜单”，自强路街道主动拜访辖区人大代表、政协委员、驻地单位和企业家，向他们介绍困难群众的情况和急需帮扶的项目，帮助捐助人和受助人达成“一户一策”的帮扶方案。

“今年以来，街道借助新城区低收入人口动态检测信息平台中的社会组织资源链接功能，积极对接辖区内的驻地文明单位、爱心企业、爱心人士，将‘我们给什么、群众就接受什么’变成‘群众缺什么、我们就帮什么’的个性化帮扶，使救助更具针对性。”自强街道相关负责人介绍道。

改善居住环境 生活变得更体面

随着西安城市建设的步伐不断加快，一座座高楼拔地而起，人们的居住环境和住房条件越来越好。但在高楼大厦的背后，还有一些特困人员、最低生活保障对象、低保边缘家庭、独居困难老人、困难残疾人、重病患者及其他确需帮扶的困难家庭，他们住在老旧的房子里，配套设施不齐，居住环境不佳。

为提升生活困难群体居家生活品质，从2012年开始，新城区在确保民生兜底保障的基础上，不断探索推行旨在改变困难群众家居面貌、提升困难群众幸福感的多元救助模式——“美居行动”。

改造前

改造后

“与以往物质帮扶送米面油的扶贫帮困方式不同，‘美居行动’以改善提升困难群众生活品质为目的，让困难群众生活变得体面更有尊严。”新城区民政局社会救助科相关负责人介绍，新城区以“美居行动”为载体，以新城区低收入人口动态检测信息平台为桥梁，梳理整合各类社会救助资源，通过动员爱心企业和爱心人士等社会力量广泛参与，帮助困难群众修缮、粉刷房屋，配置家具、家电等生活必需品，使困难群众在解决温饱问题的基础上，居住环境更加舒适，提升生活品质，不断提高居民群众获得感、幸福感、安全感。截至目前，新城区共有193家驻地单位、246家爱心企业和168名爱心人士参与“美居行动”帮扶活动，累计投入380余万元，辖区1000余户困难家庭因“美居行动”受到粉刷修缮房屋、添置生活必需品、优化家居环境等不同程度的帮助，改变了困难群众的家居面貌。

“美居行动”不仅仅给困难家庭带来居住条件上天翻地覆的变化，更让他们内心变得阳光向上。“以前去帮扶群众家里，他们总是低着头很少说话，但现在他们变得热情开朗起来，把家里擦拭得干干净净，对生活也有了更多期待！”自强路街道工作人员感慨道。

“美居行动”承载着人们对美好生活的向往，也担负着新时代民政人的初心和使命。新城区民政局党组书记、局长朱增理表示：“新城区在持续打造‘美心’‘美程’等‘美’字系列工程，改善提升困难群众对生活品质和精神需求的同时，也将在‘饭大爷’老年助餐品牌和婚俗改革等助老扬新风工作上下足功夫，切实用民政‘小切口’撬动社会‘大效应’，在全社会营造关爱困难群体、敬老爱老助老和弘扬社会新风的和谐氛围，不断推动新城民生工作高质量发展。”