极目新闻记者 刘孝斌

通讯员 章利华

“过去五个环节才能完成的事，现在一个窗口一个环节就能办完，真是太贴心了！”近日，中铁十四局集团有限公司盛世国际文体项目负责人在武汉市黄陂区政务服务中心现场领取到城镇污水排入排水管网许可证后，喜悦之情溢于言表。

办证现场

盛世国际文体项目作为黄陂区重点民生工程项目，是一个集文化、体育、休闲为一体的综合性文化体育中心，将成为辐射滠口、横店、盘龙城及周边片区居民文娱生活的重要场所平台。了解到该项目急需要办理“城镇污水排入排水管网许可”，黄陂区行政审批局当即指派首席服务员“一对一”为项目进行全方位的帮办服务，耐心讲解所需提交资料的内容、格式，指导企业以“承诺可开工”方式提交申报资料。

“半个小时就拿到了排水证！‘承诺可开工’不仅给企业节省了办事成本，还给我们增添了办事的获得感，黄陂区的营商环境真是越来越好！”当天上午，中铁十四局集团有限公司相关负责人送来锦旗表示感谢。

此前，企业办理排水许可事项时，从准备材料到现场勘查到审核发证，费时费力。现在，通过“承诺可开工”方式办理排水事务，排水户审批环节由5个环节压减至1个环节、审批材料由9项压减至4项，审批时限由15个工作日变为“即来即办”，跑动次数为0。

企业送上锦旗表示感谢

据黄陂区行政审批局有关负责人介绍，对符合相关条件的工程建设项目，黄陂区全域推行涉水事项“承诺可开工”，主要有“城镇污水排入排水管网许可”“取水许可”“生产建设项目水土保持方案审批”“河道管理范围内建设项目工程建设方案审批”和“因工程建设需要拆除、改动、迁移供水、排水与污水处理设施审核”等5个审批事项，以及“供水接入和供水设施迁改服务”1个服务事项。根据建设单位申请、联合主管部门和单位确定项目综合要求清单，建设单位根据综合要求清单开展前期工作，作出书面承诺并提交资料后相关主管部门和单位不再对项目资料进行实质性审查，直接作出审批决定，材料可以容缺受理，还可以免于现场勘察，实现当场拿证、“多证齐发”。

目前，该局加推“承诺可开工+Ｎ”系列惠企举措，通过“承诺可开工+局长走流程”拓宽智慧审批场景、通过“承诺可开工+定制办”增强用户体验、通过“承诺可开工+首席服务员”构建审批闭环，实现了从“高效办成一件事”走向“高效办好一件事”的迭代升级。目前，通过“承诺可开工”模式办理涉水事务37件，企业在办事过程中既感受到降本增效，也感受到人性关怀，有效助力了黄陂区工程建设项目“加速跑”。