江一华 王钟雪 封面新闻记者 陈静

“今天，我们到施工现场了解古什路改造工程推进情况，现场个别工作人员竟对工程进度毫不知情，这就是工程进度滞后的主要原因。”

1月11日，封面新闻-华西都市报记者了解到，四川省德阳市旌阳区纪委监委派驻第六纪检监察组组长艾勇，在古什路改造工作协调会上一针见血地指出。

会后，派驻第六纪检监察组立即向相关单位点对点发出监督提示函，要求限期整改。“上次你们来过之后，相关镇（街道）对工程重视度大幅提升，协调、迁改等工作全面提速，工程推进非常顺利。”项目业主现场代表再次见到前来回访的艾组长高兴地说。

“共性+个性”监督重点项目

旌阳区纪委监委聚焦重要工作、重点产业、重大项目制定“共性+个性”监督方案，按照“专班化推进、项目化实施、清单化落实”的要求，每周发布重点工作提示、汇总推进情况，每月召开1次牵头单位联席会议，将每月工作情况以“红黄蓝”三色贴标“晾晒”， 同时建立涉企问题“四方会商”机制，先后推动世界清洁能源装备大会主场馆、德阳市英烈纪念园等重大项目如期完工，联动解决企业发展问题60余个，对收集的近百个问题严格逐一督促解决。

去年以来，该区纪委监委班子成员先后走访了辖区企业100多家，对营商环境中存在的难点、堵点进行调研。 “听说政府出台了一揽子惠企政策，但我们知之甚少，就算知道也不清楚申请流程……”调研中，特变电工股份公司等多家公司均反映相关职能部门对政策宣传不到位，缺乏跟进服务。

了解到企业这一情况后，及时约谈区经科信、区工商联等相关部门，发出《派驻监察建议书》责令行业部门立即整改，要求各行政主管部门主动作为“上门”履职，强化惠企政策宣传。在区纪委监委监督指导下，各行政主管部门共同编制了《旌阳区便民惠企政策汇编》一书并送到企业负责人手中，该书涵盖企业开办、建筑许可办理、财产登记、纳税、信贷、市场监管等20个方面163项惠企政策。

“办不成事”投诉窗口解决群众难题

与此同时，该区纪委监委以设立“办不成事”窗口为切入点，督促相关职能部门切实改变工作作风、提高工作效率、优化办事流程。

“处理结果本人非常满意，工作人员业务熟练，态度非常热情。”原本怒气冲冲的岳大哥高高兴兴地在 “办不成事”窗口受理问题交办单上，留下了自己的反馈意见。

原来，岳大哥在领取营业执照时，因为“营商通”通知的领取地址有误、领取时间表述有误，让他跑了冤枉路，一时间怨声载道。他第一时间来到区政务服务中心“办不成事”窗口投诉，窗口工作人员一边热情接待、安抚解释，一边及时协调业务窗口进行查询，不到半个小时岳大哥就顺利领到了营业执照，脸上转怒为喜，连声道谢。

截至目前，该区“办不成事”窗口建设以来共得到群众好评73条，“办不成事”问题办结率达到100%，受理办结平均耗时1.5个工作日，得到了群众一致好评。

“作为基层纪检监察组织，我们将贯彻落实党的二十大精神与拼经济、搞建设、抓发展结合起来，紧盯重大工程、重点项目、民生实事开展跟进监督，以强有力的监督确保令行禁止、政令畅通，切实推动经济社会高质量发展。” 旌阳区委常委、区纪委书记、区监委会主任易伟表示。