武汉市洪山区烟草专卖局严格按照行业各级领导部门要求，始终立足辖区市场实际，积极践行“国家利益至上，消费者利益至上”行业核心价值观，将消费者权益保护作为重点工作持续发力。为进一步开展好消费者权益保护和卷烟市场监管工作，洪山区局精心谋划，创新思路，将送法进校园、进小组与宣传咨询服务活动相结合，着力维护卷烟市场经营秩序，营造良好的卷烟市场消费环境，全面提振消费信心。

洪山区是大学之城，而青年人是电子烟消费最大群体，从而导致辖区电子烟市场消费需求活跃，监管形势异常严峻。“2021年11月10日，《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》新增第六十五条：电子烟等新型烟草制品参照本条例卷烟的有关规定执行。这也标志着电子烟等新型烟草制品正式纳入监管。”在华中科技大学校园内，工作人员正在向前来咨询的同学们介绍电子烟监管政策。3月15日，湖北省烟草专卖局、武汉市烟草专卖局联合洪山区烟草专卖局来到华中科技大学开展送法进校园活动，活动现场电子显示屏滚动播放电子烟违法案件侦破纪实，工作人员为来往的同学们讲解非法电子烟的危害，宣传展台展示了品类繁多的新型非法电子烟样品，通过真实的案例，图文的展示，详尽的讲解，为同学们带来一堂生动的电子烟教学课，警示同学们主动远离、自觉抵制非法电子烟。

“不同的机型，包装出来的烟盒粘胶位置、形状以及玻璃纸切口都是不同的。”专卖执法人员正在为消费者耐心讲解真假烟鉴别知识。在街道口银泰创意城，洪山区局积极参加区政府组织的3·15宣传咨询服务活动。活动现场，通过宣传展板展示卷烟打假成果，向广大消费者表明了我们打击涉烟违法行为，维护国家利益和消费者权益的信心与决心；发放宣传资料向消费者宣传烟草专卖法律法规，普及烟草专卖知识，并就真假烟的识别技巧向前来咨询的消费者进行耐心详细的解答。在为期两小时的活动中，共发放宣传资料500余份，受理咨询40余起。工作人员与青年志愿者的热情宣传与讲解，得到了现场消费者的热烈响应，受到了广大消费者的一致好评。此次宣传活动，实现了普法宣传的“零距离”，唤醒了更多消费者的法制意识和维权意识，充分彰显烟草行业履行社会责任的良好形象。

“我承诺，守法诚信经营，不向未成年人售卖烟草制品，自觉抵制非法卷烟和电子烟”，这是洪山区局诚信互助小组全体成员的共同承诺。3月15日下午，洪山区局借助诚信互助小组平台，开展“送法进小组”活动，向广大卷烟零售户宣传烟草专卖相关法律法规，通过召开小组专题法制宣传会议，组织观看“1·12”特大销售非法电子烟案件纪实，号召全体卷烟零售户自觉遵守法律法规，共同承诺守法诚信经营。同时以小组微信群为载体，在线开展烟草专卖法律法规知识问答活动，从《烟草专卖法》颁布的时间、实施宗旨、管理内容及广大群众较为关心的行政许可和法律责任等方面进行了全面梳理和详尽的解答，将法制观念牢固树立在卷烟零售户心中，为消费者筑牢安全屏障。

下一步，武汉市洪山区烟草专卖局将持续强化市场监管，净化卷烟经营环境，根除各类涉烟违法行为滋生的土壤，久久为功真正实现“提振消费信心 共建和谐生态”。

（通讯员：杨旭  李娅）