兰州市城关区东岗西路街道天水路社区坚持把党建引领网格化服务作为基层社会治理的主要抓手，夯实社会治理基层基础，逐步构建党组织领导的共建共治共享的城乡基层治理格局。

做强“微网格”，汇聚“大能量”

党的建设进网格，网格里面有党建，细化网格力量，织密“微网格”才能发挥出调动各方、同向发力的独特优势。发挥轴心作用构建红色网格矩阵，把党建共建作为建强红色网格的有力抓手，将煤田地质局、兰州煤矿设计院、市教育局、一只船小学等单位“双报到”党员编入网格，常态化开展政策讲解、教育咨询、环境整治等工作。探索分类管理提升治理效能，社区结合老旧楼院错落分散管理难度大等特点，因地制宜划分网格，将辖区26个居民楼院，划分为9个网格，14个微网格，做到全覆盖、无盲区，持续筑牢基层治理底板。联建联动破解民生难题。建立协商议事机制，每月召开党建联席会议，合力推动老旧楼院改造、环境卫生整治、困难群体帮扶、文化惠民项目等26个突出问题得到有效解决。

做实“微治理”，带动“高质效”

社区结合不同网格特点，量身打造了“小红花”志愿服务队品牌项目，由青年突击队、睦邻温情队、修理保障队、法律大家庭和心理咨询队等志愿队。以党建引领为核心，建立社区组织、网格联动、群众参与机制。一个网格一朵花，一支队伍护大家，常态化开展卫生健康、平安法治、文明新风、文化文艺等志愿服务58次，通过党员示范、群众参与，齐心营造了手足相亲、守望相助的美好家园。数字赋能，多元集成。共建“网格化小管家”，对网格实施精细化、实时化、可视化治理。通过慧眼“网格化小管家”这一平台，社区对网格中的人和事实时掌握，推动社区治理“零盲区”“零延迟”“零距离”。

做优“微服务”，提升“软实力”

“微微到家”推行“用心服务”。面对居住主体多元、利益诉求冗杂，老旧楼院众多，管理难度大等困境，社区坚持以党建引领完善“微网实格”体系，做实做强服务群众“最后一公里”。聚焦困难群体难点，对45名特殊人员实施“红黄绿”分级帮扶管理，对孤寡独居、重度精神残疾等红色人群辅以技术手段“多对一”重点关注。从调解居民纠纷到上门服务困难人群，再到收集居民意见建议，居民的大事小事，微网格员都热心提供帮助，辖区居民灿灿（化名）家庭生活困难并患有抑郁症和躯体化障碍，鉴于她家特殊情况，灿灿成为了“双报到”党员网格服务的重点帮扶对象。社区干部长时间悉心照料和持续问候，也会自掏腰包购置学习及生活用品，探望灿灿，不仅让灿灿体会到了温暖与呵护，更让她的病情得到更快恢复。

天水路社区负责人表示，自开展辖区“全域化”网格设置以来，按照全地域、全领域、全要素原则，本着方便群众、便于管理、规模适度、无缝覆盖的要求，整合综治、民政、社保等原有网格资源，结合地域区划、居民群体、需求事项等，设置小区基础网格。