近日,在青岛310路公交车上发生的暖心故事,让人们感受到了温暖。青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司310路驾驶员,风雨无阻半年多接力帮助老两口上下车,驾驶员们用自己的行动传递了公交正能量。
市民:弯腰这一动作最温柔
10月23日,市民王先生致电青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司,“我经常乘坐你们310路车,在乘车时多次看到你们的驾驶员帮助一对老两口上下车,22日我看到你们驾驶员把老人抱下车,而且弯腰从后门抱扶老人这个动作太温柔了,在21日我也是看到你们驾驶员帮助这对老两口,很感动。”根据王先生提供的车牌号,工作人员马上调取了监控。
10月22日下午16时06分,310路驾驶员周磊驾车由洛东小区发往岳阳路东海一路,当车辆行驶至开平路车站时,一对老两口引起了他的注意,阿姨用轮椅推着老伴向周磊示意要上车,于是周磊立即停稳车辆将后门对准老人,并打开安全门走下驾驶室搀扶老人上车。“这位老人看起来70多岁左右的样子,由于没有轮椅的支撑走起路来颤巍巍的。”周磊说。车前门有两个台阶,高度在20-30厘米左右。“老人抓着车门上的栏杆,两条腿直直的不停发抖,抬不起来。”周磊回忆道。
时间追溯到10月21日上午,310路驾驶员刘杰,驾驶车辆由岳阳路东海一路发往洛东小区,9时20分车辆到达芝泉路车站,刘杰老远就注意到了老两口,同样是将车停稳,迅速来到后门处,将老人扶上车,安排好座位后继续运营。
遇到老人扶一把背一下是应该的
“当时这老两口是到芝泉路下车,我从驾驶室出来走到车下,和他老伴一起先帮着他把右腿抬起来,但尝试几次后来还是不行,我就到老人身后这么抱扶着他下了车。”监控画面中,周磊将老人半抱着扶到车下,并将其妥善安置到轮椅上,暖心的举动被车内其他乘客连连点赞。监控拍到了感人的一幕。车开走时,老两口还站在人行道上,一直等到车驶离。周磊表示:“只是举手之劳而已,善待今天的他人,就是善待明天的自己,助人为乐就是要从身边需要帮助的人做起。”
温馨场景风雨无阻的已经持续半年多
据了解,310路车上这个温馨的场景已经持续了半年多。老人姓赵,今年已有70岁,因为中风出门只能坐轮椅。从四月份开始赵大爷的老伴就用轮椅推着他去做康复治疗,往返于芝泉路与开平路之间。
时间久了,310路的驾驶员都熟悉了这对特殊的乘客,开始自发地帮助他们上下车。“赵大爷的轮椅比较重,开始搬的时候,大家都挺吃力。”310路驾驶员刘杰表示:“现在时间久了,大家也都摸索出了经验:握着轮椅的后手把先把轮椅提上车,在回来帮助赵大爷上车。”
据悉,310路公交的驾驶员们现在都形成了一种默契。在老两口上下车的两个站点都会格外留意,就怕把这老两口给落下。
青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司党支部副书记孙红梅表示:“遇到乘客需要帮助时主动上前帮忙,为乘客提供热情周到的服务是我们的分内之事,作为传递城市文明的公交车驾驶员,这也是他们的责任。”