极目新闻记者 康旭阳
#部分影院实施分区售票#话题在网络引发热议。10月15日,极目新闻记者调查发现,武汉也有多个影院对观影座位实行“分区售票”,同一场电影座位分为普通区、优选区两个等级,还有的分为普通区、特选区、优选区三个等级,每个等级价格最高相差两三元左右,靠近C位的区域最贵。
影院座位分区定价合理吗?有律师表示,影院作为自由的市场主体对影票具有自主定价的权利,但是相应的分区价格应当公开透明、不能侵犯消费者的知情权,各区间的票位都应合理设置、不能侵犯消费者的选择权。
武汉部分影院分区定价
去电影院看电影也和看演唱会一样,要分区购票了,最佳观影位的票价可能会高于其他区域的票价。
极目新闻记者在线上购票App看到,武汉已有多家电影院对观影座位进行分区,有的分为普通区、优选区;有的分为普通区、黄金位置,其中,优选区、黄金位置为最佳观影区域。
在CGV影城奥山IMAX店、金银潭激光IMAX店,不少场次电影座位被分为普通座、优选座、特选座三个等级,其中特选座为中间最佳观影区域,优选座为最佳观影区域周围一圈座位,普通座则为靠近前排、后排、左右两侧稍偏的位置。但在票价上,目前尚未区分定价。
万达影城武昌群星城分区定价
在武汉多个万达影城,同场次的电影座位则被分为普通区、优选区两种,优选区价格略高一些。例如万达影城武昌群星城店,10月15日13时放映的《前任4:英年早婚》,全场共10排、186个座位,优选区为4排至9排中间区域,共58个座位,普通区价格为40元,优选区价格为42元。
万达影城江汉路印象城店分区定价
万达影城江汉路印象城店也是同样的定价方式。以当日17时放映的《坚如磐石》为例,普通区价格为40.9元,优选区价格为43.9元,想坐在最佳观影区看电影,则意味着要多花费3元。
对此,万达影城武昌群星城店工作人员表示,中间是最佳观影区域,所以价钱和普通区域有差别,但是这一定价方式仅限于线上,在线下购买电影票同场次所有位置的价格是统一的,只不过票价要比线上购买贵一些。
同场次票价有的相差14元
北京、上海、苏州等多个城市也有一些影院已经开始“分区定价”,有的影院对区域划分更为细致,同场次电影不同座位售价最高相差14元。
金逸影城上海金融街店分5个等级
以《坚如磐石》为例,极目新闻记者在线上购票App看到,金逸影城上海金融街店15日19时场次,观影区域被划分为5个等级,按照视线角度以及体验感高低,票价依次为54元、52元、50元、48元、44.9元。最便宜的区域为第一、二排两侧等8个位置,售价44.9元,最贵的是中间最佳观影位,售价54元。
万画影城北京国投财富广场店
万画影城北京国投财富广场店,同场电影的差价更大。例如当日19时40分场的《坚如磐石》,普通区价格为29.9元,优享区价格为43.9元。而普通区仅为第一排的11个座位。
对于影院实施“分区定价”,消费者们褒贬不一。
“有时候热门场次的电影总是抢不到好位置,现在分区定价给了观众更多选择权。”武汉90后罗女士说,她十一假期就多花钱买了优选位观影,“支持分区定价,但是个人觉得不同区域价格差异也不能太大,5元是我的极限。”
也有不少观众认为,影院分区定价等于变相涨价,对提升消费者观影体验来说意义不大。
影院分区定价应合理透明
为何众多影院一改原来的“同场同价”为“分区定价”?
“分区定价可以为消费者提供更多选择和差异化观影体验,满足不同观众需求。对于愿意花更多钱享受更好座位和服务的观众来说,可以选择购买高价位的优选区或特选区;而对于预算较低的观众来说,可以选择购买普通区,以更实惠的价格观影。”财经评论员张雪峰认为,电影院设定不同等级的票价,可以实现不同座位的价值最大化,这种定价策略可以使得座位利用率更高,同时也可以通过不同等级的票价来分流观众,以平衡座位的供需关系,帮助电影院提高营收和经营效益。
IPG中国首席经济学家柏文喜也认为,不同座位的观影体验可能会有差异,例如视线角度好的座位可能更受观众欢迎,影院将座位进行分类定价给了观影者更多选择,可根据个人需要和预算来选择座位。此外,分区售票也会在一定程度上增加电影院的收益,提高影院的经营效益,因此未来可能会有越来越多的电影院采用分区定价的方式。
不过,也有不少网友认为电影院分区定价并不合理。
对此,河南泽槿律师事务所主任付建对极目新闻记者表示,电影院实行分区差异化售票,实质上可能不会构成对消费者的损害,影院作为自由的市场主体对影票具有自主定价的权利,但是相应的分区价格应当公开透明、不能侵犯消费者的知情权,各区间的票位都应合理设置、不能侵犯消费者的选择权。
付建建议,影院分区售票,首先应该基于座位位置和观影体验的差异进行定价,而不是仅仅为了增加收入而随意划分区域;其次,分区售票的价格差距应该合理,不能过于夸张,以免引发观众的不满和质疑;此外,电影院应该提供明确的座位分区信息,让观众能够清楚地了解不同区域的差异,以便作出选择,“电影院应该保证观众购票的公平性和透明度,避免出现不合理的价格歧视现象。”
柏文喜也认为,分区售票应该建立在维护观众权益,提供良好观影环境和服务质量的基础上,影院应合理考虑分区差价的幅度,使观影者感到公平合理。