服务粉丝

我们一直在努力
当前位置:首页 > 情感 > 故事 >

山东高密: 推行网格(小区)党支部领办“德邻有约”服务

日期: 来源:高密融媒收集编辑:高密融媒

今年来,山东省潍坊市高密市发挥党建引领作用,以党组织“搭台”、党员干部“摆摊”、居民群众“赶集”的模式,创新网格(小区)党支部领办“德邻有约”服务项目,为居民群众提供更加精准优质的服务,提升了城市基层治理精细化水平。

统筹服务力量让志愿服务更有广度创新“1+N+1”机制。统一将每月5日设为“德邻有约”服务日,由“双报到”和驻区单位党组织集中选派党员,网格(小区)党支部提供平台,在职党员带头做奉献,组织医院、法院、银行等140余个市直单位、384个机关党支部、3600余名党员到属地网格(小区)报到,将资源服务送到居民家门口。组建“帮帮团”。网格(小区)党支部利用“群众身边人”的优势,组建467个“帮帮团”,号召支部党员、网格员、热心群众以及有一技之长的居民参与服务,让属地资源迸发活力。截至目前,已经有281个各类组织参与集市活动,提供5大类138项服务。激活行业活力。在集市活动现场设置电商、金融等服务摊位,实现居民需求和行业发展“双向满足”。如农业银行、工商银行等金融机构主动联系网格(小区),免费为居民现场服务;都霖物业推出美容、干洗、送货上门服务等。

丰富服务内容让暖心服务更有深度上街摆摊推送服务。活动现场分设书记有约、爱心义诊、书法剪纸、法律咨询等十多个摊位,如人民医院、三贤口腔等为居民群众免费提供内外科检查、中医诊断和心电图测量等医疗服务;阳光心理咨询中心老师进行绘本教育,加强儿童学习兴趣培养。问题登记限时服务。通过台账和“智慧凤城”APP采集问题,及时将群众反映问题上传基层治理服务平台,能办理的现场办理,不能办理的经过“采集上报、审查受理、处理反馈、核查结案、考核评价”闭环工作流程,5个工作日内办结到位。今年以来,共受理各类事项1320件,办结率达99.86%,办理结果满意度达95.29%。敲门入户开展服务。“帮帮团”在“德邻有约”活动日集中开展服务活动,优先走访辖区内高龄独居老人、困难群众等特殊人员,把急难愁盼问题记录在册,并提供指向性服务,协助顺利解决。醴泉街道交通社区80多岁的老人刘桂香行动不便,“帮帮团”上门为其理发,老人子女十分感激。

强化服务保障让城市治理更有温度签订服务协议。网格(小区)党支部与“德邻有约”集市参与单位、在职党员、“帮帮团”成员签订服务协议书,规范服务人员遵守协议约定、履行服务职责,对志愿者服务态度和服务质量进行严格把关和监督。为避免“流量浪费”,由党组织编排服务小队,网格(小区)党支部负责人员任小队长,每个服务项目推荐1—2名党员干部任队员,确保每次活动各项服务不缺漏。进行档案管理。网格(小区)党支部建立服务活动电子台账,收集好服务活动中的信息、好人好事和影像资料,做好各种会议记录、志愿者考勤、质量评估情况等。活动结束后,由党组织对服务项目数、服务者人数、受益者人数、质量情况、群众满意度等进行确认签字,作为对服务项目规划调整、志愿者表彰的重要依据。做好媒体宣传。“德邻有约”活动主题确定后,通过张贴活动海报、推送微信公众号文章、发放《便民服务好消息》宣传单等方式发布活动预告,让居民有准备地参与其中,活动过程中拍摄活动短视频,帮助总结经验做法,形成“德邻有约”服务项目品牌效应。(来源:中国城市报“城市党建”周刊)

编辑:李晓燕

相关阅读

  • 4月“湖南好人” 株洲2人上榜

  • 5月12日,4月“湖南好人榜”发布,我市的周武帝获评孝老爱亲类“湖南好人”,周友贵获评助人为乐类“湖南好人”。2019年4月的一天傍晚,市三中退休教师周武帝和妻子黄淑珍在散步时,
  • 驿站再升级 居民乐融融

  • “最低一块钱,最高十块钱,会员价更低,而且荤素搭配有营养,卫生环境也挺好。”近日,73岁的夏婆婆来到幸福食堂“打卡”、点赞。9日上午,紫新苑小区的“同心圆”驿站在詹本六社区和
  • 法庭融入网格治理 巧解小区停车难题

  • “现在生活条件好了,很多人都买了私家车,小区车位变得紧张起来,因为抢车位,邻里时常发生争执。现在有了共享法庭法官的指导,小区停车难的问题大大改善了。”小区物业负责人告诉记
  • 鹿城五马:巩固省级示范 垃圾分类回头看

  • 为守牢省级垃圾分类示范小区的金字招牌,进一步加深全体小区居民的垃圾分类意识。近日,温州市鹿城区五马街道八仙楼社区开展了一场“省级示范小区 垃圾分类回头看”行动。此次
  • 重庆市江津区: 实施“六项行动”赋能基层治理

  • 蓬勃发展的重庆市江津区。谭文奇摄近年来,重庆市江津区委成立平安建设领导小组,完善党建统领基层治理联席会议机制。全区30个镇街均建立平安建设领导小组,并配备政法委员,一体化

热门文章

  • 甘肃漳县:干部情撒麦田 助力夏粮归仓

  • 炎炎夏日,农事繁忙;麦穗飘香,颗粒归仓。近日,漳县马泉乡工会组织开展“干部情撒麦田,助力夏粮归仓”志愿服务行动,切实发挥广大干部职工的示范带动作用,扎实细

最新文章

  • 镇江京口法院:“假日妈妈”用爱抚慰孩子心灵

  • “邓妈妈再见!”孩子开心地向邓铭琛法官告别,跟着妈妈回外婆家了。邓铭琛眼里满是怜惜,她不知道下个月她还会不会见到这个孩子了。离婚纠纷引发的抚养权、抚养费、探望权等案件
  • 高密市相关领导到“零工客栈”实地调研

  • 5月7日上午,市委副书记陈珊珊到高密市“零工客栈”实地调研。市人社局党组书记、局长杜殿来,市公共就业和人才服务中心党总支副书记、主任张尧彬和部分人力资源公司负责人陪同