【张店融媒讯】10月11日上午，科苑街道便民服务中心对社区工作人员开展了专项业务培训，旨在规范政务服务事项标准化工作，解决基层在业务办理中遇到的问题。

此次培训会对政务服务事项标准化进行梳理，对事项认领、实施清单编制、办事指南发布现场讲解；强化服务意识，提高服务效能，在服务质量、办事流程、服务作风上下功夫，打造群众满意的形象。各社区现场积极提问交流互动，把平时浅显的知识做到学深学透学懂，把平时遇到的难题也一起分析最优解决方案，切实把理论知识融入实践。此次培训让讲解内容更“活”、培训人员更“懂”，培训效果更“实”，起到了以学习促进业务提升的目的。

记者：侯婷婷

编辑：周坤艳