通讯员 赵贞雅

长沙市天心区城南路街道熙台岭社区天心游路73号是20世纪八九十年代的居民楼，由于房屋设施老旧，经常会出现各种各样的问题，影响居民日常生活。

1月17日，熙台岭社区白沙路网格员在日常巡查中，发现天心游路73号下水管有鼓胀现象，周围有污水流出，社区网格员深入居民家中查看情况，疑似下水管道破损。由于问题现处于萌芽状态，还未影响到整栋居民的日常生活，但是如果不尽快解决该问题，二楼住户的下水很快就会出现堵塞现象。

针对此情况，熙台岭社区党委高度重视，社区党委书记张艺与网格员召集楼栋居民代表，针对实际问题进行沟通与分析，共同协商解决问题方案。最初住在高层的居民存在偏激的想法，不肯配合解决，经过网格员耐心地解释说明，打消了大家的顾虑，打开了他们的心结，大家群策群力，一致达成最优解决方案。

在社区党委的指导下，邀请了专业技术人员进行管道维修，24小时内更换了管道、清理了污淤，下水井恢复畅通，彻底解决了整栋居民生活的安全隐患。看到难题得到解决，居民群众纷纷点赞。“太好了，下水井通了，大家揪着的心也通了，感谢社区帮我们解决困难。”小区居民张师傅说。

“作为基层工作人员，我们将充分发挥自身优势，为居民解决急难愁盼问题，努力在自己的工作领域内取得更好的成绩。”张艺如是说。同时，张艺也提醒居民，要养成良好的生活习惯，不要随意往下水道内乱扔杂物，美好的生活环境需要大家共同营造和维护。

群众无小事，细微显真情。熙台岭社区党委将坚持以满足居民需求为开展日常工作的出发点和落脚点，深入推进“我为群众办实事”实践活动，用实际行动关爱居民，想居民所想，急居民所急，为居民干实事、办好事，不断提升居民的获得感、满足感和幸福感。

组稿：张立娟

一审：谭好

二审：任琼瑨

三审：戴志杰