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来源:泰宁县融媒体中心收集编辑:泰宁县融媒体中心
连日来,国网泰宁县供电公司积极组织服务团队走进工业园区、在建省、市重点项目,与责任单位相关负责人进行面对面沟通,详细了解企业发展和项目建设过程中的用电需求,并主动向客户征询意见、建议,共同商讨个性化服务举措,持续优化营商环境。
2月14日,该公司副总经理阳盛富带领营销服务团队来到龙湖工业园区,零距离了解园区内企业的生产经营情况,随行技术人员还对厂内配电房、高低压线路、生产车间用电、照明设备等进行了安全排查。
走访中,该小组向企业负责人了解了产品的市场行情、订单和生产经营状况,指导企业专职电工切实做好春季防潮、防小动物、防雷等举措,确保生产用电安全、稳定。
据了解,自节后上班以来,该公司对服务园区企业和重点项目工作就进行了专题部署,要求营销部、各供电所迅速行动,对列入省市重点的在建项目,逐一进行走访,并尽早出台“一对一”个性化服务方案。同时要求严格按照业务流程闭环管理和“一站式”服务承诺,对每个项目的服务责任部门、责任人和配合部门、工作要求等进行一一明确;要求主动与县有关部门进行工作对接,提前了解重点项目涉电业务,及时跟踪项目建设进展,开辟服务“绿色通道”,给予企业发展和项目建设提供优质供电服务。
截至目前,该公司已走访企业及省市重点项目19家,帮助定制专属服务套餐7个,帮助消除用电安全隐患5个。
来源:国网泰宁县供电公司