相比影视剧里

与犯罪分子殊死搏斗的画面

其实

走街串巷、家长里短、暖心救助

才是基层民警最真实的日常

一个电话、一个警情

一颗警心、一队警察

他们的出警故事

从“你需要帮助”开始

今天

小编带您走进兰州市公安局

安宁分局银滩路派出所

看一看民警们日常出警故事

1民警 王晨旭

2月18日18时30分许，张某报警称：其父亲醉酒后在家中乱砸东西，还动手打人，请求民警帮助。接警后，我和同事迅速赶赴现场。经了解，报警人张某的父亲在外饮酒后返家，与儿子聊天时“话不投机”引发争吵。张某父亲情绪激动，借着酒劲摔砸家中物品，张某在劝阻时与父亲发生了撕扯。

我一边安抚报警人，一边对其父亲开展劝解，引导其合理解决家庭问题，特别是与年轻子女的沟通，更应该建立在平时多交流的基础上。报警人的父亲表示，由于工作原因，对家庭的照顾和关心确实太少，自己在处理家庭问题上有些冲动。最后，报警人张某与父亲和好如初。

个人感悟：调解处理家庭矛盾纠纷是基层派出所民警的日常工作之一，不仅要充分考虑各方情绪，更要引导双方换位思考，动之以情、晓之以理，以促进家庭和睦为最终目的。心系群众鱼得水，背离群众树断根。作为基层派出所民警，能够维系好作为社会基础细胞的每一个家庭，就是我们为民所思、所想、所为的生动体现，能够得到群众的信任，就是我们最大的满足。

2民警 李泽

2月10日凌晨3时许，许女士报警称：其前男友吴先生因不满二人分手，对其纠缠不放，多次酒后前往其住处，并在门口进行言语及电话骚扰。作为管辖案发小区的社区民警，我在向双方了解事情经过后，邀约社区工作人员共同开展调解处理。讲道理、拉家常、摆事实，从情理、法理等多角度进行劝解教育，引导当事人理性处理双方关系。

通过三个小时的沟通交流，许女士和吴先生最终达成和解，吴先生表示今后不会再去打扰许女士，并调整好心态积极面对今后的生活。许女士也对吴先生表示了谅解，同时衷心希望吴先生能够放下过去，从新开始！这起感情纠纷最终得到妥善化解。

个人感悟：群众事，无小事！事关群众的切身利益，在我们看来就都是大事。只有细心、用心、耐心处理好，才能让点点滴滴的幸福感和获得感聚沙成塔，最终构筑起和谐稳定的社会环境。

4民警 李辉

2月16日13时许，一群众报警称：某小区一女子在楼道内大喊大叫、乱砸门窗，疑似精神失常，需要民警处置。我和同班辅警李德军、吴根敏立即赶到现场，找到了正在吵闹的当事女子。民警在向物业人员和楼内住户了解情况后，得知该女子系另一单元住户，随后护送其回到家中。

经向其家人了解，得知该女子曾有精神病治疗史，近几年一直没有发病，但最近出现情绪容易激动、脾气十分暴躁等情况。我和同事们立即对这一情况进行了备案登记，并及时通知了社区负责人。随后我们也告知其家人联系社区工作人员，一同前往相应专科医院进行相关鉴定诊及治疗 ，并做好日常管理。

个人感悟：精神病人需要我们更多的关心和帮助，同时也要付出更多的精力来照顾和管理。基层派出所民警作为辖区防风险、除隐患的主要力量，要积极配合社区做好精神病人管理方面的工作，切实为病人家属宽心，让辖区群众尽心。

3民警 尹小龙

2月4日19时，有群众报警称：辖区住户张女士饲养的宠物狗丢失，想请民警帮助寻找。在向张女士了解后得知，宠物狗因为没有系狗绳，当天中午溜出小区后跑丢。我立即将宠物狗照片发布在辖区业主群，请大家帮忙寻找，同时调取视频监控进行查找。很快发现宠物狗于当天中午11时许跑到了通达街附近，一名中年男子发现宠物狗后，检查了宠物狗的项圈，发现没有主人信息，随后将其抱走。我又顺着男子的路线进行查找，最后发现男子进了李家庄，随后失去了踪迹。

我与同事们立即在李家庄开展走访排查工作，通过走访了几十户群众后，功夫不负有心人，最终找到了抱走宠物狗的男子！原来他也在积极寻找狗主人，但苦于狗项圈上没有任何标记，也是一筹莫展。张女士抱着宠物狗向我们表达了谢意，看到群众发自内心的微笑，瞬间感觉今天的辛苦付出都非常值得。

个人感悟：帮助群众寻找丢失物品、走失人员，是我们每日警情里最常见也最普通的内容，但却是我们最能赢得群众信赖和赞誉的工作。在此我也提醒大家，养成文明养犬好习惯，出门拴绳、谨慎看管。