11月16日下午，有网友在社交平台发文称，支付宝会员页面出现异常。随后，“支付宝会员崩了”引发关注。

　　对此，支付宝客服回应称：由于网络问题可能造成支付宝会员数据延迟，目前正在紧急处理中，建议稍后再关注，非常抱歉。

　　11月16日17时40分，支付宝客服官方微博发文称，今天下午，少量用户访问支付宝会员频道不太顺畅，情况很快已修复。

　　此前，阿里云也疑似发生故障。

　　11月12日18时许，阿里云疑似发生大规模故障的消息开始在微博上刷屏，“阿里云盘崩了”“淘宝又崩了”“闲鱼崩了”“钉钉崩了”等话题相继登上热搜，阿里系诸多产品受到影响。

　　第一财经了解到，在一个阿里云客户服务支持相关的钉钉官方群内，相关管理员发布公告称，2023年11月12日17:44起，阿里云产品控制台访问及API调用出现使用异常，阿里云工程师正在紧急介入排查。

　　据阿里方面消息，12日19:20左右，经工程师紧急处理，阿里旗下淘宝、钉钉、阿里云盘等APP已全面恢复。12日19:45左右，阿里云相关人员对澎湃新闻记者表示，服务器已经陆续恢复。（来源：观察者网）