日期:
来源:太原日报收集编辑:太原日报
2023年12月31日,记者从山西白求恩医院获悉,为不断提升科室门诊服务水平,让患者就诊更便利、体验更舒适,该院妇产科在同济常驻专家、科主任韩志强带领下,对科室门诊诊区各部门的整体布局进行了优化调整,大大提升了患者的就医体验。目前,升级改造后的妇产科门诊已正式启用。
据介绍,山西白求恩医院妇产科门诊部门多,就诊量居高不下。以妇产科超声室为例,约2/3的就诊患者需做超声检查,门诊人流量巨大。调整前,4个超声诊室分布不集中,超声检查候诊患者与门诊候诊患者都聚集在一个候诊区,门诊分诊台工作人员在进行超声预约的同时,还要完成标本接收、唐氏筛查登记、患者咨询等工作,患者经常会因为等待时间长而抱怨。调整后,门诊成立了专门的超声检查区,将超声候诊患者与门诊候诊患者有序分流,大大提升了患者的就医体验。
调整后的妇产科门诊区有妇科门诊、产科门诊、门诊手术室、妇产科超声室、阴道镜室、宫颈疾病治疗室、盆底康复治疗室及妇产科实验室等。侯诊区宽敞明亮、秩序井然,检查室标识清晰,各诊室布局合理,氛围温馨……就医流程更科学,服务更高效,环境更舒适的现代化医疗服务模式,进一步改善了患者的就医体验。记者 魏薇 通讯员 傅晓姣 太原晚报