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来源:莱州融媒收集编辑:莱州融媒
“太感谢你了,多亏你来帮我申领电子社保卡!”近日,驿道镇桥家沟村綦大娘对帮办代办员激动地姜永说。
为了加快推进电子社保卡申领工作,解决老年人出门难、申领难问题,提高群众对电子社保卡的知晓率和使用率,近日,驿道镇政府组织镇村两级帮办代办员、机关干部深入各村庄,专程上门为年龄大、不会使用智能手机人员申领电子社保卡。面对面帮助老人申领电子社保卡,详细地讲解电子社保卡是什么、有什么功能、如何使用等问题,解答群众对于电子社保卡的疑惑,并对电子社保卡的查询、使用等功能进行了现场演示和讲解,受到了群众的一致好评。
近年来,驿道镇结合深化“放管服”改革工作,构建“主动帮办+全程代办+贴心服务”模式,针对行动不便或因其他特殊情况不能来便民服务大厅办理的群众提供上门代办服务,最大限度满足群众不同需求,变群众“坐等审批”为“上门审批”,变群众跑腿为帮代办员跑腿,镇、村便民服务标准化体系、规范化建设、便利化服务水平进一步提升,帮办代办促进了服务与需求的无缝衔接,群众办事便捷度有效提高,切实提升了群众的获得感、幸福感。
(记者 官扬扬)