【编者按】党的二十大报告明确,实施就业优先战略,强化就业优先政策,健全就业公共服务体系,加强困难群体就业兜底帮扶,消除影响平等就业的不合理限制和就业歧视,使人人都有通过勤奋劳动实现自身发展的机会。就业是民生之本,党的十八大以来,湖南省委、省政府坚持以人民为中心的发展思想,把就业放在经济社会发展的优先位置,大力促进就业创业,在湖湘大地,活跃着数千万的乐业三湘人,他们组成了建设社会主义现代化新湖南的鲜活因素。聚焦乐业三湘人,中人社传媒正式推出“稳企业·保就业”系列活动融媒体报道,推出100位就业创业典型,展现新时代富饶美丽幸福新湖南的生动画卷。
创业者说 | 欧阳立:把“爱美”事业进行到底
人物素描:欧阳立,44岁,湖南铭萱美容服务有限公司董事长,岳阳市美业协会会长,岳阳市妇联兼职副主席,岳阳楼区人大代表。
精致的妆容、得体的旗袍,初见欧阳立定会被她身上优雅、知性的气质所吸引。70后的她对美丽有着别样的执著和见解。
在进入美业之前,欧阳立曾在湖南日报社岳阳分社当办公室主任,是人人都羡慕的“铁饭碗”。然而,欧阳立是个天生闲不住的人,每天朝九晚五的生活让她开始把目光放在了当时还“初出茅庐”的美容行业。“爱美,是女性的天性。”欧阳立说,我想把它变成我自己的事业。
俗话说,隔行如隔山,在新的领域内要做专做精,就要从0起步做到100+。于是在2006年,欧阳立只身一人前往深圳求学,她想系统汲取大城市的美业经验和技术。通过一年半的学习,欧阳立成功从一个爱美的“小白”蜕变成了一位懂美的“大咖”。
2007年,回到岳阳的欧阳立创办了自己的第一家美容院。“从事美业的人比其他任何一个行业人都爱学习。”这是欧阳立进入美业后最大的感受,实际运营下来她发现这个行业,除了自身要拥有过硬的技术之外,自己手底下的员工也必须如此。于是,她自己一边学习充电,一边当员工的培训老师。在不断摸索中,她的美容院很快就在岳阳火了起来。
眼看着生意越来越红火,欧阳立便开启了快速扩张的模式。但问题随之而来,随着店铺的规模和数量上升,其管理开始有些力不从心,导致公司的员工流失率较高,光顾的客户也越来越少。
通过分析与反思,欧阳立认识到,公司服务项目单一,美容师技艺一般,不能更好地满足客户需求。再就是人员管理不到位,导致纪律松懈、操作不规范和团队精神缺失等。“病根”找到了,她采取两轮驱动,一手抓技术培训,一手抓制度完善,倾力打造一个全新的美容养生场所。
2019年,欧阳立成功创办了铭萱职业培训学校。她认为,学校的成立可以让企业用工不再有“后顾之忧”,同时也因为在美容这个逐渐规范的行业里,必须有专业、系统的培训和学习。
“在一个行业里要立住脚跟,企业思维很重要。”谈到这些年的创业心得,欧阳立表示,企业思维不单单是具有创业的勇气和能吃苦的精神,更需要其搭建好经营体系、完善好人才培养体系。
这些年,湖南铭萱美容服务有限公司已经发展成了岳阳美容行业的佼佼者。企业吸纳了200余名员工,旗下已形成生活美容、医疗美容、职业及创业培训、众创孵化、咨询管理、文化传播、女性成长、生物科技技术研发生产及大健康干细胞管理八大核心产品和服务体系,并成为岳阳市区知名的集运营、管理、服务、培训、健康、文化、咨询于一体的综合型品牌连锁机构。
除了专注自己的“爱美”事业,欧阳立还积极回报社会。不仅与市(区)就业服务中心积极对接,为有着就业需求的毕业生及失业再就业青年积极提供见习机会,还为农村转移劳动力或城镇下岗妇女提供免费技能培训及就业岗位。同时,还发起成立“铭萱天使爱”公益基金,为更多的寒门学子提供学习资助,至今其已捐资助学50余位贫困学子。
“诚实守信创事业,倾情为民尽职责。”欧阳立说,这是她作为一名创业者和一名人大代表的初心和坚守。