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【金昌】金川机场:“金畅行”温暖回家路

日期: 来源:金昌市融媒体中心收集编辑:金昌市融媒体中心

1月7日完成运输起降8架次,旅客吞吐519人次;1月8日完成运输起降6架次,旅客吞吐量492人次;1月9日完成运输起降4架次,旅客吞吐量286人次,货邮吞吐量0.7吨……1月7日起,为期40天的春运正式拉开大幕。今年是疫情防控措施调整后的第一个春运,跨区域人员流动将加速释放,春运客流将从低位运行加快反弹,客流也将出现大幅增长。

为做好服务,给乘客提供安全、便捷、舒心的出行体验,金昌金川机场“金畅行”暖心举措助力春运。

首乘不用愁。针对第一次乘坐飞机的乘客,金川机场推出首乘服务,协助乘客办理值机、托运行李、通过安检、候机、登机,并建立“首乘服务群”,将旅客候机情况实时告诉家人。经兰州、西北中转以及乘坐河北航空的首乘旅客还可以在兰州、西安、北京享受首乘引导服务,确保乘客全程无忧,快乐出行。

提升各项保障标准。金川机场降低乘客值机等候时间,头等舱、公务舱、常旅客排队等候不超过3分钟,经济舱旅客排队等候时间不超过6分钟。值机柜台、安检通道开放时间在航班计划起飞时间前100分钟,值机柜台、安检通道同步开放。快速过站航班的保障时间不超过45分钟(开关舱门时间)。安检等候时间头等舱、公务舱、常旅客、特殊旅客优先过检,排队等候时间不超过1分钟,经济舱旅客排队等候时间不超过6分钟。进港行李提取以旅客到达行李提取处开始,头等舱、公务舱旅客等候时间不超过10分钟,经济舱旅客行李提取时间不超过15分钟。

晚到旅客保障。金川机场为晚到旅客提供快速值机、安检、登机服务,全流程保障时长不超过5分钟,并在不进行二次开舱的前提下,尽量保障其托运行李同机运输,为未能同机运输的托运行李提供后续航班速运自提服务、寄存服务或代寄服务。

记者:焦旭玉

编辑:于菊花


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