嘉祥县充分发挥党建引领作用,坚持以深化“嘉·快办”服务品牌建设为抓手,县镇两级联动创新“党建+政务服务”模式,探索打造镇街驻地商圈政务服务驿站,让企业群众办事更加高效便捷,激发基层发展新活力。
“以前开家饭店,需要先去县里跑手续,再到镇上盖章子,跑几个部门才能把营业执照、食品经营许可证和公共卫生许可证办齐。现在在我们镇上的商圈政务服务驿站,离我的店还不到300米,只跑了一次,不到半天时间,红马甲志愿者就帮着在电脑上申请好了,真是太方便了。”纸坊镇万佳炒鸡店店主孙大哥开心地说。
为方便企业群众就近办理业务,嘉祥县行政审批服务局联合嘉祥县纸坊镇政府,依托党建综合阵地,在纸坊镇驻地最繁华的商业街上探索建立商圈政务服务驿站,推行“服务商圈一件事”业务模式,将营业执照、食品经营许可、公共卫生许可证等民生高频事项合并办理,实现一次申报、全流程办理。
“来我们驿站办理业务的主要是餐饮店和小超市老板,多数人不会网上申报业务,有些年纪偏大的群众看不懂办事指南。”嘉祥县纸坊镇副镇长刘国介绍说,为了提升企业群众的办事体验,驻地商圈政务服务驿站配备专职帮办代办工作人员,为企业群众提供一对一、心贴心免费帮办服务,让政务服务有速度更有温度。今年以来,纸坊镇驻地商圈政务服务驿站累计为280余家市场主体办理各类证照,上门服务群众500余人次,节省群众跑腿3000余次。
项目是推进地域经济高质量发展的重要支撑,项目推进得快不快、建设得好不好,政务服务很关键。嘉祥县纸坊镇充分发挥驻地商圈政务服务驿站“桥头堡”作用,积极搭建党员七彩连心桥,建立党员志愿服务队,为重点项目提供主动上门服务。镇街党员志愿者上门走访收集项目诉求,嘉祥县行政审批服务局定期组织服务窗口开展上门服务,在驻地商圈政务服务驿站或项目一线现场办公,简单问题现场解决,重点难题集中会商,累计为全镇18家重点企业项目解答解决审批手续难题60余个,着力保障项目建设顺利实施。
下一步,嘉祥县将在全县范围内推广“党建+驻地商圈政务服务驿站”服务模式,不断完善政务服务软硬件设施,充实党员干部帮办代办队伍,全面推动党建与政务服务工作深度融合、互促互进,打通服务基层“最后一公里”。