近期,
高速公路“天价救援费”引发了一轮热议。
11月初,
杜师傅驾驶重型半挂车,
途经山东滨州某高速大桥时,
车辆被大风吹翻。
事发后,
滨州某汽车救援服务中心前来施救。
不到10公里的路程,
杜师傅却被告知需要缴纳
2.1万多元的高速救援费,
不签字救援队不拖车。
此外,
司机于师傅在当天跑车也发生相同的事故,
同样被收取2.1万多元的高速救援费。
“天价救援费”事件并非个案
事实上,民小生了解到,“天价救援费”事件并非个案,此前便发生多起类似事件,虽然多以退还司机不合理收费、涉事公司被罚款而了结,但此后类似事件仍时有发生。
河北沧州的货车司机张师傅也有类似的经历,10月25日晚9点,其驾驶重型仓栅式货车行驶在山东省乐陵市某高速路段时,车辆突发事故,所幸并无大碍。当地高速交警立即赶到现场处理,之后拖车公司将车辆拖往附近高速停车场。
然而,令张师傅没想到的是,20公里的路程,被要了5000元高速救援费。感觉价格过高,张师傅便向对方索要发票,并要求其出示收费标准,但均被拒绝。
河北省南皮县的货车司机李师傅此前也曾遭遇过“天价救援费”。
李师傅表示,2018年3月26日晚6点,自己驾驶货车行驶在江苏省淮安市某高速路段时,因浓雾遭遇连环追尾。事发后他被高速交警送往附近医院接受治疗。病情缓解后,李师傅前往停车场取车,却被告知需要缴纳救援费一共1.2万元,不交钱不能提车,还被告知无法开发票,只能开收据,至于费用明细,工作人员表示无法提供。
随即,李师傅在互联网上找到了《江苏省高速公路清排障服务收费标准》,发现其车辆为重型仓栅式货车,车身长为9.6米,重10吨。按上述标准,应归属为“三类车”,救援费基价280元,作业费每公里14元,就算使用吊车救援,费用最多3000元,根本达不到1.2万元。但车在对方手里,为了能尽快取回车,李师傅也只好按对方要求交了钱。
救援公司的实际救援价格
远高于政府指导价或政府定价并不合理
高速公路作为重要的交通基础设施,是货运和很多长途出行人士的重要选择。车辆在高速公路上发生故障,呼叫专业救援十分必要。由于高速公路属于封闭道路,救援费用略高也不难理解,但略高不等于“漫天要价”。
此外,部分救援公司为何不提供收费明细?明码标价本是经营者必须履行的义务,更是维护市场价格秩序、保护消费者合法权益的有效监管方式。奈何此时救援公司仅凭一张收据就能让消费者“糊涂”买单,生生吃了“哑巴亏”。
价格法第三十九条明确规定:经营者不执行政府指导价、政府定价以及法定的价格干预措施、紧急措施的,责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得五倍以下的罚款;没有违法所得的,可以处以罚款;情节严重的,责令停业整顿。第四十二条规定,经营者违反明码标价规定的,责令改正,没收违法所得,可以并处五千元以下的罚款。
如何根治“天价救援费”?
北京市律师协会交通管理与运输法律专业委员会主任黄海波建议,首先,要提高高速救援市场化程度,允许更多符合资质和能力的社会公司进入救援队伍。
其次,要加强价格监管力度,进一步完善高速公司车辆救援服务收费政策,统一规范收费项目和标准,加强对价格违法行为的处罚力度。同时还要建立信用评级制度,对于出现价格违法行为的救援公司进行公示,通过市场行为淘汰掉不合规的救援企业。
另外,主管部门要完善和规范高速公路救援流程,杜绝不符合救援规范和流程的行为发生。
最后,加强司法监督力度,司法部门要支持受害车辆的利益,积极维护社会公序良俗,通过类案判决规范引导高速公路救援经营行为健康有序发展。
出品:民生周刊(ID:msweekly)新媒体部
素材来源:法治日报、检察日报、央视网
编辑:姜玉函
责任编辑:刘烨烨
主编:崔靖芳