体验温泉康养文化、解锁度假体验……夏末初秋，来自全国各地的游客走进云南腾冲，在青山绿水、一池热汤中开启了养心、养肺之旅。近年来，腾冲市以大健康为主题，积极探索生命康养，依托腾冲火山、热海等旅游资源，持续擦亮康养+疗养两张名片，启动党建引擎，探索出康养之旅发展新模式。
“2020年的新冠肺炎疫情，让我们对健康产生了新的理解。我们不断探索康养旅游，为传统旅游赋予了放松身心、怡情养性、康养调理的态度和理念，受到了广大游客的认可。”腾冲市火山热海有限公司副总经理马文波说。
近几年，“大健康”产业成为了腾冲主导的新兴产业。腾冲市委政府提出以“大健康”全力将腾冲打造成一个世人向往的宜居宜业宜游健康生活目的地的大发展目标，建设一批具有世界水准的康体养生胜地。腾冲市立足于自身独有优势和特点，把大健康理念融入温泉产业发展中，以腾冲火山热海丰富的疗养资源和温泉疗养史为依托，积极对康养模式探索、产品升级和创新，打造成一个高标准规划、高起点建设具有世界水准的康体养生胜地。
作为腾冲康养旅游的主阵地之一，火山热海多年来一直成为游客们青睐的打卡“热点”。因其丰富的矿物质元素和康养疗效盛名。相传，明末清初，热海被称为硫磺塘。清光绪年间，腾冲荷花举人尹家令立碑文于大滚锅前，诗中有云：“莫虑尘寰多病痛，医家弗治温泉调”、‘边方幸有斯泉好，化尽寒酸鼎鼐调”，高度评价了热海高温矿泉对风湿、关节炎、顽固皮肤病、中风及神经损伤的绝佳疗养治愈功效。
早在二十世纪六十年代初，中国人民解放军第七十一医院便在热海设立疗养所，采用矿泉疗法治疗病员。80年代末，腾冲县中医院建立热海矿泉疗养部，接待需到热海住院疗养的腾冲县内外患者，热海的疗养与旅游初具雏形。目前，腾冲市人民医院专门在这里设了热海疗养部，设病床位60个，与腾冲中医院热海疗养部毗邻，每年接待数千名前来住院疗养的病员。
谈及如何将资源优势转化成为发展优势？马文波说，资源优势是腾冲火山热海景区发展的基础，公司在“软实力”和“硬实力”上同向发力，练足“内功”，为打响“火山热海”旅游品牌不断夯实基础。
做强党建，以制度统领服务，是发展的着力点。腾冲火山热海旅游公司全面推进“全国旅游服务标准化”和“全国旅游标准化”体系建设，建立了包括旅游基础标准体系、旅游保障标准体系和旅游提供标准体系三大体系，共21个子体系，609个标准，标准全面覆盖了公司经营管理各环节、各岗位。同时，植入卓越绩效管理模式和推行“首席质量官”制度，形成了卓越绩效、三标、旅游标准化、旅游服务标准化、6S、5A景区和五星温泉“七位一体”的综合标准体系平台，形成了一套科学的管理体系。制定管理制度多达152个，不断织密织牢制度笼子，构建系统完备、科学规范、运行有效的制度体系。
亲近自然，与大地对话。火山热海公司充分利用丰富的温泉资源及独特的自然山水，把大健康理念融入温泉旅游产业发展中。围绕顾客对吃、住、行、泡等方面的体验需求入手，历经多年医学实践、认真分析总结，并与人体健康进行了有效结合。先后研究探索出“温泉八步五疗程”“热海温泉SPA五步曲”等20余项康疗产品；同时公司开发了温泉原汤、酒浴、茶浴、众多温泉系列项目。
李发荣在20年前就与腾冲结下了不解之缘，几乎每年，他都会专程来到腾冲泡一泡温泉，温泉康养成为了他和家人都很喜爱的一种生活方式。他说：“腾冲这个地方，青山绿水，非常宜居。地热资源非常丰富，对养生、康养比较好，1993年的时候，我第一次带着朋友们来到腾冲，他们都看得非常惊奇，没想到在边疆的这么一个城市，人文景观、自然景观都这么独特。”
将温泉资源和康养旅游融合并进，让游客在旅程之中得到更丰富的体验，让腾冲的康养旅游市场迸发出了新的活力。腾冲热海景区先后挂牌“全国特色中医药温泉康养基地”、“国家青少年自然教育绿色营地”，“国家森林康养试点建设基地”、“云南柔性引进高层次人才基地”、“云南省总工会职工及劳模疗休养基地”，成为了云南省内疗休养的重要基地之一。
研学游学、美食文化、户外运动等很多新内容逐渐融入了公司的党建内容。孩子们在轻松的旅程中，认识火山，认识了温泉的由来。腾冲火山热海景区在原有的火山、温泉资源的优势基础上，融汇了康养疗养、研学游学、红色文化等内容，一些新兴业态在这里碰撞、融合、交汇。几年来，腾冲火山热海景区先后获得“国家地质公园”“国家风景名胜区”“中国温泉朝圣地”“中国十大温泉养生基地”“国家5A级旅游区”“全国五星温泉”“云南省文明旅游示范单位”等70余项荣誉。
当前，旅游消费需求正从观光型向休闲度假型转变，富有地方特色、展现健康要素的旅游方式正成为大众之旅的新方向。腾冲火山热海深耕康养旅游资源，推动腾冲旅游实现了更好的发展，打造出多条精品旅游线路，提供就业岗位600余个，极大地带动了周边群众增收。
“下一步，我们还将着力擦亮康养+疗养两张品牌，打造一个宜养、宜旅的‘职工及劳模疗休养基地’，让它成为服务劳模的品牌，并以此带动产生良好的社会效应。”马文波介绍说。据统计，截至目前，火山热海景区共接待2.5万余人，接待30多家工会系统的劳模、职工、扶贫攻坚等人员疗养，产生了近1.2亿康养业务收益。
目前，腾冲市正以火山热海为康养旅游的轴心，全面打造“康养之城”，以大健康产业引领全市经济社会的高质量发展。腾冲市文旅局副局长邵家敏表示：“极边山水涵养出的温泉和文化，必将使腾冲成为一个康养的福地。多元的旅游模式，必将让越来越多人的边城之旅成为一场礼遇身心的健康之行，一场沉浸体验的文化之旅。”（杜加从）
来源：云报客户端