随着春节的脚步越来越近，春运也到达了高峰期。在金昌机场航站楼内，喜庆的装饰早已布置好，营造出浓厚的春节氛围。金昌机场各岗位工作人员担负起航空“管家”的职责，贴心服务，默默坚守，多方位保障着旅客出行的安全与舒适。

人流涌动的航站楼大厅里，出行旅客正在工作人员的指引下，有序办理登机牌、托运行李、进行安检。行色匆匆的祁丹一家三口格外引人注目，他们四处张望着，想要寻求机场工作人员的帮助。原来祁丹一家人由于出门匆忙，忘记携带孩子的身份证，导致孩子无法登机。在工作人员的帮助下他们找到了机场的便民派出所，顺利为孩子办理了临时身份证，解决了一家人的出行难题。

旅客祁丹说：“我们是金昌人，准备去武汉孩子舅舅家过年，我们到机场才发现孩子的身份证没有带，幸亏机场有一个办临时身份证的派出所，我们请工作人员给孩子成功办理了临时身份证，我感觉还挺方便的。”

在中国人的传统观念中，春节回家要带着年货与亲人团聚，但乘机回家，携带行李不宜过多。春运期间，为避免影响旅客行程，金昌机场采取防范“三超”行李进客舱措施，积极向旅客宣传行李管控政策，鼓励旅客将行李提前邮寄到家，保障旅客轻装上阵，出行无忧。

旅客许安余一家是武汉人，常年在金昌雅布赖盐场打工，辛苦一年了，老两口终于能和孩子团圆，他高兴地说：“现在春节了嘛，回去跟孩子团圆，从这边坐飞机到武汉，飞机直达。这边土特产就是羊肉、牛肉，我们已经邮寄回去了。”

冰雪严寒家万里，温暖春意映归途。随着夜晚的最后一班飞机着陆金昌机场，从金昌飞往武汉的游客准备乘机，在检票口处“首乘我帮您”的红马甲格外显眼。为帮助首次出行或者独自出行的老人、儿童旅客，机场工作人员“一对一”全程热情陪伴服务，让旅客倍感安心与温暖。

除此之外，金昌机场聚焦打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”，积极践行“金畅行”服务品牌内容，将传统服务、智慧服务、特色服务有机结合。金昌机场地面服务部值机配载员王正刚告诉记者：“春运期间，金昌机场开展‘首乘我帮您’‘旅客无忧行’‘智慧中转’‘爱心妈妈’‘行李呵护’等春运特色服务，确保为广大旅客提供顺畅、舒心、温暖的乘机体验。”

据了解，金昌机场2024年春运自1月26日开始，3月5日结束，春运首日航班共保障4架次，客运量达400人次。预计春运期间航班起降228架次，旅客吞吐量 21500人次。

记者：刘璐 何瑞锦（见习）