河南日报客户端记者 孟向东 曾倩 通讯员 户铁江 袁立满
1月8日上午,方城县公安局释之派出所院内,十几名工人围着所长李春朋。
“李所长,好感谢你们哟,帮忙要回工钱,我和工友们都指望这钱回家过年……”来自四川省仁寿县的张老汉哽咽地说道。2021年5月份,张老汉和十几名工友来到方城县某建筑工地干活,至今未结工钱。
“年关将至,农民工讨薪的纠纷每天都会发生,我们会动用一切资源和力量帮助他们解决问题,绝不让方城成为外地人的伤心地!”李春朋说,方城是西汉法学家张释之的出生地,释之派出所也因此得名。为帮助张老汉等人讨回79万元工钱,派出所联合该县欠薪办、劳动局、工程发包方和施工方研究解决办法,经过3天2夜努力,在法理和人情双重谴责之下,最终帮工人要回了工钱。这是近半个月以来,释之派出所成功处理的第4起欠薪纠纷,共计为农民工讨回工钱187.69万元。
多元化解,小问题彰显大民生。近年来,方城县公安局持续擦亮“一村一警”战略品牌,在推进“两队一室”警务机制改革过程中,不断推动警力、资源向基层倾斜,通过派出所长兼任乡镇(街道)副职,赋予分管综治、公安、信访等基层社会管理职责,全面落实驻村(社区)民辅警兼任村居“两委”副书记,有力推进基层民警积极参与矛盾纠纷多元化解,让新时代“枫桥经验”在方城落地生根。
回访警情,微治理释放大能量。“矛盾纠纷发生后,人民群众选择报警是寻求公力救济的本能表现,我们把警情回访作为排查矛盾纠纷的重要渠道,以群众满意倒逼矛盾纠纷快调快处。”方城县公安局局长曲红军告诉记者,去年10月份以来,该县公安局致力于重复警情治理,对每一起纠纷类警情进行回访,凡是当事人回复不满意的,一律由党委班子成员驻守接警单位跟踪化解,直到问题彻底得到解决,用心用情做好矛盾纠纷调解“后半篇文章”,防止调而不解、调而不和,再次引发报警,导致矛盾纠纷激化升级。3个多月以来,回访重复警情118起,从中梳理出纠纷类不满意警情29起,重新调处满意率达100%。
普法教育,小切口撬动大转变。十年前,方城县袁店回族乡汉山村六组村民陈某萌和邻居严某琴因土地边界问题积怨至今,乡镇府、派出所和村委会多次介入调解,双方各执一词,互不相让,问题始终没有得到根本解决,每到耕种时节,双方必然发生争吵,甚至引发厮打,双双为此上访。2022年11月,为彻底化解两家矛盾,袁店派出所民警联合乡司法所和驻所律师,分别对陈某萌和严某琴进行释法析理,通过反复普法宣讲,二人终于打开心结,在村组干部主持下,重新丈量土地,划清边界,达成一致意见,签字履行约定。经过长期努力,终于促成两家阔别十年的握手言和。
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在推进基层社会治理过程中,矛盾纠纷排查化解事关社会大局稳定,事关人民群众福祉,事关警民关系和谐。党的二十大以来,南阳市方城县公安局坚持主动作为、深度融入,通过重复警情治理、多方参与化解和普法宣传教育,从根本上实体解决问题,有效疏解百姓心结,人民群众幸福感和满意度大幅提升。目前,共排查化解各类矛盾纠纷329起,化解率达98.79%。