（记者：王纲 通讯员：李立 张望）

武汉公交712路邀请线路老年乘客走进公交线路，参观公交驾驶员工作、生活的环境，讲述乘坐公交安全注意事项，倾听老年乘客的意见和建议，最后一同吃了重阳糕，还逛了公园，让老年乘客们开开心心提前过重阳节。

10月18日上午，武汉公交天顺园公交场站热闹起来，来自线路沿线的天顺园、佳兴园、华生城市广场等小区的12名老年乘客应邀走进712公交线路，在线路长刘飞的带领下，一同参观了公交驾驶员的休息室，配餐室，党群活动室和健身房。整洁的办公楼里窗明几净，一尘不染，学习室里书架上都是书本，让老年乘客们对公交驾驶员的生活、工作环境有了全方位的了解。

随后，在线路会议室里，线路站长肖云一边播放视频，一边讲解了公交车在行驶的时候为什么不能随意换座位，老人们本来腿脚不稳，极其容易摔倒。76岁的刘婆婆一边看一边点头说：“原来是这样，以前我坐公交的时候喜欢换座位，驾驶员提醒我，我还不服气，这下完全明白了。”68岁的万爹爹也说：“今天我们看了视频，知道了公交师傅们是为了我们的安全着想，才不让在车辆行驶时随意换座位，我要和身边的老年朋友们多多解释，让他们都理解。”

当刘飞问起大家有什么意见和建议的时候，74岁的杨婆婆说，我们就住在天顺园小区，每天乘坐712路出去买菜，接孙子，有时还去医院拿药，712路的司机师傅们看到我们拿着很多东西都会主动下车帮忙拿，有时还会等着我们。我觉得他们的态度非常好，希望更多的公交司机们也向他们学习。汪婆婆说，希望报站器里再多一些提示语，提醒老年乘客在车辆行驶时站稳、扶好，不要换座位，应当让更多的人知道。

当工作人员捧出重阳糕，一个精心定制的大蛋糕时，老年乘客们都开心地笑起来，像孩子一样，大家一同鼓掌，选出汪婆婆为大家切重阳糕，大家一边说笑一边分享了甜蜜的糕点。

最后，712路工作人员邀请老年乘客们一同去金银湖公园走走，爹爹婆婆们开心地上了车。他们不时拿起手机拍着窗外的风景，712路95年的驾驶员刘傲当起了导游，一边为他们讲解窗外的风景，一边为他们拍照。到了公园门口，刘傲细心地站在下车门处把爷爷奶奶们一个个扶下车，带着他们逛公园，还不时提醒：“您家小心，这里有个台阶。”一会儿又继续当“导游”：“您看，这里的风景真美，我来给您拍照吧。”爷爷、奶奶们都连声夸他：“这个伢好过细！”“是的，我坐过他的车，开得蛮稳，还蛮有礼貌！”

81岁的刘婆婆是第一次来金银湖公园，开心得合不拢嘴，连声说，谢谢公交的师傅们，今天太开心了！

712线路刘飞介绍道：“重阳节即将到来，我们线路开展此次活动，主要是让市民走进公交线路，对公交驾驶员的工作、生活有个全方位的了解；其次，是为了向老年乘客们讲解安全乘坐公交车的注意事项。由于这些爷爷、奶奶们有时因为要带孙子，有的是出门不方便，他们中很多人没有来过金银湖公园，所以我们带他们来逛逛，欣赏一下风景，让他们开开心心过个属于自己的节日。”

712线路从天顺园小区出发，经过古田四路，解放大道，过长江二桥到达东亭翠柳街，沿途经过多家菜场、学校、医院，平时老年乘客较多。为了更好地服务老年乘客，线路管理人员多次走进沿线居民小区倾听居民的意见和建议。

刘飞表示，敬老、爱老，孝老爱亲也是中华民族的传统美德，线路要求全体驾驶员在服务老年乘客时做到“六个一”：上车时多扶一把，多问一句，到哪站下？多提醒一声：请您站稳、扶好。多倡导一下：请为老年乘客让座，下车时多喊一声：您到站了！对行动不便的老人多送一程。线路全体驾驶员将全心全意为乘客服务。