近年来,界岭镇党委、政府立足维护全镇社会稳定大局,全面加强基层治理体系和治理能力建设,多措并举,狠抓矛盾纠纷排查调处,大量矛盾纠纷化解在基层,解决在初始和萌芽状态,箍牢稳定大局中“第一道防线”。为全镇社会经济发展和法治化营商环境提供了良好的法治保障。

构建网络,及时捕捉纠纷信息。

优化人民调解队伍结构,健全镇村(社区)两级调解组织并发挥作用。以“321”基层治理体系综治网格员为基础,建立矛盾纠纷排查信息反馈网格体系,将全镇51名综治网格员纳入镇、村、组人民调解网格中,镇、村、组各级主要负责人人任网格长,形成纵横交错的矛盾纠纷反馈的信息网络,及时捕捉纠纷信息,避免重大矛盾纠纷因信息反馈不及时导致矛盾激化的现象发生。去年以来,排查矛盾纠纷103件 ,成功调处103件,调解率100%,无重大矛盾纠纷发生。

优化制度,夯实调解工作责任。

坚持定期开展矛盾纠纷排查,坚持日常排查和集中排查相结合,平日由网格员日常排查汇报,节假日、敏感时期集中排查,确保情况早知道、工作早到位、问题早解决;坚持分级负责,归口调处,及时报告调处结果,防止工作推诿、懈怠造成不良后果;坚持联调联处,对于跨区域、跨行业、多部门的复杂矛盾纠纷,由分管领导及时召开司法所、派出所、综治办等部门联席会议,共商调解方案,整体联动化解矛盾;坚持领导接访和包案制度,村(社区)主要领导对辖区内矛盾纠纷实行包户调处,镇党政主要领导对辖区内矛盾纠纷工作实行包案调处,对重大疑难纠纷和可能引发群体事件及越级上访的矛盾纠纷,亲临一线指导,带头落实调处措施,妥善解决问题,化解矛盾;坚持督办督查制度,根据每月反馈情况,抓好一般矛盾纠纷的调处、落实,强化对重大矛盾纠纷督查督办,并实行跟踪回访。

因情施策,灵活多样化解纠纷。

在全面排查梳理的基础上,将各类矛盾纠纷分门别类整理,采用灵活多样的调解方式调处矛盾纠纷。一是立足抓小、抓早、抓苗头,对矛盾纠纷多发领域可能出现的纠纷做出正确预判,采取相应措施,将矛盾纠纷解决在萌芽状态。二是一案一策,制定个性化调解方案,较为棘手的矛盾纠纷,调解组织挑选法律素养高、实践经验丰富、群众信赖的调解员组成调解团队“会诊”调解。三是严格依法办事,排查出涉法涉诉涉访矛盾纠纷,在加强宣传、教育、引导的同时,协助相关机构和部门及时解决群众反映的问题,对于符合法律援助的,及时提供援助服务,以法律的手段解决矛盾。

通讯员: 曾宪聪