“感谢警察同志的耐心调解，以后我们一定会好好相处。”在民警的耐心调解下，矛盾双方终于握手言和，重拾邻里之情。

2023年6月21日，本溪县公安局田师付派出所民警走访过程中，在惠民小区与正在和邻居唠家常的王大妈偶遇，王大妈问：“我有一件事情，能不能麻烦你们帮我一下？”民警拿来一把椅子，与大妈们围桌而坐，仔细倾听着大家的讲述。王大妈说：同住一个单元的全大爷，经常毫无理由地辱骂自己，每次见面都会爆发激烈的争吵，已经对王大妈的生活造成困扰，希望民警出面了解原因，并帮忙解决。民警了解到情况属实后，选择先通过家属了解一下全大爷的身体与精神状态。经了解，全大爷患有小脑萎缩，当问及其家属，是否与王大妈有矛盾时，得到了全大爷家属的否定回答，老爷子之所以“无理取闹”是因为疾病导致。

民警了解到情况后，找来全大爷家属，家属对王大妈表示诚挚的歉意并表示以后一定严加看管。民警也将大爷的情况向王大妈进行阐述，并耐心安抚。最后大妈也表示接受家属的道歉，对民警的耐心调解表示认可。下一步，田师付派出所将持续以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为工作目标，积极践行新时代枫桥经验，主动排查化解各类矛盾纠纷，努力为辖区营造良好的社会治安环境，切实提高了辖区群众的安全感和满意度。