青瓦白墙、飞檐翘角,高悬的火红灯笼让冬日暖阳下的湖北省恩施女儿城更显喜庆。2月12日(正月初三),趁着好天气,来景区休闲游玩、娱乐购物的群众也多了起来。
上午8时30分,在恩施市公安局女儿城警务室内,舞阳坝派出所民警孙乔和同事整理好着装、戴上单警装备,开始了当天的巡逻。
出发后,孙乔和同事先绕到了位于景区东北部的华西生态批发市场,这是恩施州最大的批发市场,春节期间来此购置年货的群众络绎不绝。
“老板,生意兴隆啊!店里的年货务必码放整齐,不要占着交通要道了。”“现在天气比较干燥,一定要注意防火。”孙乔和同事边走边叮嘱着店家,希望他们维护好经营秩序,提升消防安全意识。
离开批发市场,孙乔和同事便进入了有着“世间男子无二心,天下女儿第一城”美誉的国家4A级景区恩施女儿城。
今年春节,女儿城张灯结彩,焕然一新。沿毕兹卡大街到舍巴街再穿过小吃街,来自全国各地的游客穿梭在景区古香古色的吊脚楼建筑群间,穿民族服饰、品特色美食、赏土家风情,每个人脸上都洋溢着新春的喜悦。
“现在不到10点,进‘城’游客人数已突破4000人,今天预估总数将超过2万人。”对讲机里传来了实时游客人数统计分析报告,孙乔认真听着,不时点点头。
春节期间,慕名而来的外地游客较多,不清楚景区方向、小孩与家人走散、物品遗失等情况时有发生,早已将景区地图印在脑子里且经验丰富的孙乔总是第一时间提供帮助,让游客安心、放心、舒心地享受假期。
“警察同志您好,请问表演舞台怎么走?”正带队巡逻在毕兹卡街上,孙乔被一位抱着小孩的外地游客拦住问路。“跟我来。”孙乔随即领着他们朝目的地走去。到达舞台后,一位快递小哥又找了过来:“我这里有好几件物品联系不上收件人,能否帮忙想个办法?”按照快递上的地址,孙乔和同事带着快递员几经周折,总算找到了收件人。
“节假日游客人数大幅增加,游客之间因琐事发生摩擦的情况增多,我们全力调解,力争把矛盾纠纷消除在萌芽状态。”孙乔介绍,2月11日(正月初二),两名游客因购物发生争吵,巡逻民警发现后,将双方带到警务室耐心劝导,一个小时后双方握手言和,再向民警表达谢意并送上“新年好”后,他们释然离去。
下午2点,景区人流、车流达到高峰,环绕景区道路出现轻微滞留。“师傅您好,这里停车位已满,前方开辟了新的临时停车场,开一小段路就到了。”此时的巡逻民警又当上了“交通疏导员”,协同景区保安疏导交通。
引导员、调解员、交通疏导员,女儿城警务室的民警们忠诚履行着自己的职责,默默守护在每一位游客身边。当夕阳来临,孙乔拿出手机看了看,发现自己已走了上万步。他笑了笑,缓缓地吐出了一口气。
晚上7时30分,女儿城内火红的灯笼亮了起来,位于毕兹卡大街和舍巴街交汇的十字街广场上,欢快的土家摆手舞跳了起来,孙乔和同事们又开始了新一轮的巡逻……
(全媒体记者:邵贞溪 通讯员:李剑飞)