园林预约量突破1.3万人，“拼假”游火热出圈，苏州多家酒店一房难求......

“你一句春不晚，我就到了真江南”！

即将到来的清明假期，让不少人的江南梦终于有机会成为现实。

线下无理由退货让消费更加放心、景区换乘专线让出行更加安心。

关于江南，这份专属玩法送给你了！

图/游客打卡苏州春景

园林景区预定量上涨

乡村旅游火热出圈

清明踏青季，扫墓春游正当时。园林，这张苏州“名片”，成为了众多游客清明假期的不二选择。据统计，截至4月3日，苏州园林清明节当天的游客预约数量已突破1.3万人。

上午7点，网师园中已经有了不少游客，市民张先生一家是从上海来的，“清明节提前放假了，正好带老人孩子出来玩玩，苏州离上海也很近，一个小时就到了。”张先生笑着说，“听闻苏州园林甲天下，今天到此一见，确实巧夺天工，不得不佩服古代工匠的手艺。”

图/园林入口处

网师园经营策划科负责人赵燕苏表示，截至4月3日，清明节当天预约人数已经超6000人次，预计当天实际入园人数会超过7000人次，客流量比平时上涨约10%。

“清明时节正是扫墓踏青的时候，虽然可能会下雨，但挡不住市民游客的游玩热情。”赵燕苏说道。

图/网师园

不止白天可以欣赏古典隽永的苏式园林，晚上也能看到园林的夜景。拙政园推出的“拙政问雅”和网师园推出的“古典夜花园”夜游项目，为游客提供了夜游选择。

赵燕苏介绍，网师园白天的开放时间是7:00-17:00，17:00过后就能欣赏到苏州园林的夜景了，古典的建筑搭配流光溢彩的灯条，别有一番韵味，还有全息投影灯，科技和传统技术的融合。

目前，苏州拙政园、狮子林、虎丘、留园、网师园、上方山国家森林公园、天平山等园林都可通过线上预约订票，预约途径有苏园旅游网、苏州园林官微、苏州旅游总入口等。

图/园林夜游进场

不仅园林景区预约火热，据苏州市民政局统计，清明节前后，“扫墓+踏青旅游”也极受热捧，扫墓大军涌入苏州，以上海来的扫墓游客较多，许多游客都会选择扫完墓带家人踏青游玩，去太湖边看看油菜花露营等等，这无疑带动了苏州乡村旅游市场的复苏。

上午，记者来到吴江区北联村农业园区，一进门就看到不少游客在千亩油菜花田中拍照打卡。民俗表演、春天花花市集、小火车、围炉煮茶等项目的入驻，也让游客在赏花之余，有了更多的消遣休闲选择。

图/吴江区北联村

诗意的田园风光不仅吸引市民打卡，也让一大批游客停下脚步，住进乡村品味“慢生活”。在吴中区横泾街道上林村里，粉红色的观光小火车从树林间穿过。

“村里的陶庐民宿一、二期已全部开业，目前共有38间房。清明节当天的预订率超过一半，周末则全部满员。”吴中区横泾街道上林村党委书记周建萍介绍。

林渡陶庐民宿二期在去年国庆正式开启，民宿中独立泳池、loft亲子房、攀爬、秋千、滑梯、蹦床等设施一应俱全，受到苏州本地市民及上海、无锡等周边游客欢迎。

图/林渡陶庐民宿

清明“拼假”带火长线游

苏州多家酒店一房难求

尽管今年清明假期只有一天的时间，但依然挡不住人们春游的热情。同程旅行发布的《2023清明假期出游趋势报告》显示，随着旅游消费的持续复苏，清明假期前后的国内长线游及出境游市场人气较高，“拼假族”是清明长线出游的主力军。

“拼假族”是指选择利用年假在清明假期前后来一次长途旅行，来自同程旅行平台度假线路搜索及咨询预订数据显示，清明假期前后国内长线游与出境游需求旺盛，表现出良好的复苏势头。

其中，国内游热门目的地主要有云南、广西、贵州、四川、海南、湖南、北京、陕西、河南、广东等。国内长线跟团游出游天数一般在4至6天之间，以4月4日出发的线路客流量相对较大，占比36%。

图/苏州火车站

同程旅行平台住宿及交通数据显示，清明假期前后热门旅游城市的交通和住宿消费均明显提升。清明假期期间，住宿预订量较大的前十个城市依次为：成都、北京、厦门、广州、郑州、武汉、上海、苏州、长沙、南京，苏州排名第八。

春光烂漫时节，江南风光引得无数游人遐想，清明假期期间，不少游客“拼假”，来到了苏州旅游。“清明假期期间苏州的酒店住宿入住客流，主要集中在4月5日至4月7日之间，酒店预定量涨幅明显，多家酒店预定量已经满房，旅游景区周边酒店可能会出现‘一房难求’的现象。”同程旅行党委副书记、工会主席靳彩娟说道。

图/苏州希尔顿酒店房间

以苏州希尔顿酒店为例，清明假期当天酒店预约入住率超过80%，从4月7日开始酒店预订量已经达到85%，预计当天将会是满房状态。

“为了迎接节假日，我们以江南文化为主题，策划了两场活动。”苏州希尔顿酒店前厅部经理薛默告诉看苏州记者，4月5日清明节当天酒店大堂会有碧螺春炒茶活动，同时邀请苏州专业糕点师现场制作青团子，赠送给酒店住客。“接下来我们还会推出以碧螺春为主题的下午茶，人均200元左右，为大家带来更多的惊喜。”

图/苏州希尔顿酒店大堂一角

线下购物无理由退货

来苏游客放心买买买

苏州的春天，除了有美景，还有美食，青团子、酒酿饼、酱汁肉、明前螺蛳......令人垂涎欲滴的苏式风味，带动了一股消费热潮。

观前街上的老字号，纷纷摩拳擦掌，为即将到来的假期做好充分准备。“我们将一些经典特色商品进行了突出陈列，还专门增设了‘姑苏特色专柜’。假期期间，店内工作人员也比平时增加10%，希望能有个不错的销售成绩。”叶受和食品商店观前店店长褚伟良笑着说道。

图/叶受和食品商店

漫步观前商圈，除了琳琅满目的老字号美食，还有一些暖暖的“承诺”。“保证商品质量，杜绝假冒伪劣”、“明码标价，不搞价格欺诈”、“严格按照退货商品的清单明细及退货期限履行退货退款承诺”……为了让老百姓买得放心，打造“诚信苏州 消费天堂”，早在2020年4月底，苏州就已经在全国率先启动全域线下购物无理由退货。

走进一家商铺，店内挂着无理由退货的正面清单和负面清单，哪些货能退，哪些不能退，一目了然。“这种方式，既给消费者吃了定心丸，也为我们有效地树立起了品牌形象，为我们赢得了‘回头客’。”这是诸多商家的一致评价。

图/观前店家门口

“隐身”于各大综合体和大街小巷内的无理由退货服务站、寄存点，也成为大街小巷里最“温暖”的存在。

“您好，请问有什么可以帮您？”走进其中一家（观前无理由退货服务站），迎面走来的两位小姐姐，就诚意地向你伸出援手。只要不影响二次销售，凭借购物凭证，符合商户承诺退货时限和品类，都能应退尽退。

图/观前无理由退货服务站

当然，如果你不愿直接与商家面对面，也不愿到服务站点，只要点点手机，打开“智慧315”线上无理由退货平台，一样可以轻松搞定。苏州还融入了“满意消费长三角”异地异店无理由退货承诺，沪苏两地首批32个品牌的1600多家门店已经实现异地异店无理由退货。

“我们店一直支持无理由退货，也率先加入了沪苏同城异地异店无理由退货，对于我们商家来说，感到非常自豪。”褚伟良告诉看苏州记者，上海游客来到苏州店内购买预包装食品，回到上海后想要退货，也十分方便，只需要登陆“苏州智慧315无理由退货平台”，按操作流程退货即可。

图/叶受和食品商店

开设3条旅游换乘专线、动态交通分流

古城区假日游出行持续优化

随着第二批出境游目的地开启试点，居民出境游热情快速上升。同程旅行平台出境游咨询及预订数据显示，清明前后出发的出境游线路主要以6天左右的东南亚线路需求最大，国内出发的跟团线路价格一般在4000至5000元/人之间。

以苏南硕放国际机场为例，目前国内热门航线有广州、深圳、成都、重庆，后期计划恢复的国际航班有曼谷，芽庄，仁川，台北，高雄，札幌。根据同程旅行机票预订数据，在民航及铁路出行时间分布方面，相对于往年，今年清明假期前后大家的出行需求相对更加分散，不调休的休假方案是主要原因。

图/苏南硕放国际机场

今年清明节前一天及假期期间（4月4日至5日），苏州地铁1、2、4、5号线运营服务时间与常规周末一致，3号线及4号线支线双向延长45分钟，各线路高峰最小行车间隔分别为1号线3分25秒、2号线5分20秒、3-5号线均为5分30秒。

图/苏州地铁清明假期运营时间图

记者从苏州市交通运输应急指挥中心了解到，预计今年清明假期全市公路出行需求旺盛，小客车自驾出行比例相对较高，周边路网高峰时段通行压力较大。

清明节当天，苏州市高速公路收费站出入口日均流量预计达到92.7万辆，苏州市普通国省道日均断面流量预计达到2.8万辆。市民游客需注意，姑苏区重点景区、商圈出行推行换乘服务、进行动态交通分流。

图/苏州公交

在清明集中出行日（4月1日至4月5日）和“五一”小长假（4月29日至5月3日）期间，开设三条旅游换乘专线，分别为：

东汇公园（500泊位）、梅巷花园换乘停车场（400泊位）至古城东北片区（拙政园、苏州博物馆、狮子林、平江路景区）的旅游换乘专线；

虎丘婚纱城换乘停车场（800泊位）至虎丘山景区的旅游换乘专线；

茅山塘换乘停车场（700泊位）至寒山寺、西园、留园、山塘街景区的旅游换乘专线。

在清明假期后的4月8日、4月9日、4月15日、4月16日、4月22日双休日期间，保留古城东北片区（拙政园、苏州博物馆、狮子林、平江路景区）旅游换乘专线。

图/苏州公交

公安交警部门将根据路网实时交通流量变化实施弹性管理，过境交通分流绕行，通过导航诱导和现场警务人员指引本地和外地旅游车辆前往指定换乘停车场。

（一）古城东北片区临时分流点位

人民路苏站路口：经苏站路、齐门外大街引导至梅巷花园换乘停车场。

齐门外大街苏站路口：经齐门外大街引导至梅巷花园换乘停车场。

北环路齐门路口：经北环路、挹秀支路引导至东汇公园换乘停车场。

娄门路莫邪路口：经娄门路、莫邪路、东汇路引导至东汇公园换乘停车场。

（二）虎丘山景区临时分流点位

苏城大道海峰路口：经苏城大道、金湾街、虎池路引导至虎丘婚纱城换乘停车场。

虎丘路虎阜路口：经虎阜路、虎池路引导至虎丘婚纱城换乘停车场。

虎阜路海涌山路口：经虎池路引导至虎丘婚纱城换乘停车场。

（三）西北片区临时分流点位

广济路清塘路口、东中市中街路口、南新路西中市口、南新路阊胥路口、金门路阊胥路口、金门路西环路口、何山桥东堍、何山桥西堍，上述点位现场执勤警务人员指导游客使用导航引导至茅山塘换乘停车场。

为共同营造安全、有序、友好的交通出行环境，苏州交警提示广大市民和来苏人员，尽量选择绿色交通方式，错时避峰出行。