“小网格”撬动“大治理”,“小切口”关系“大民生”。今年以来,吉林省白山市抚松县露水河镇以网格化服务管理工作为切入点,持续探索基层社会治理创新,不断加强和完善矛盾纠纷排查化解调处工作,推进“三官一律”进网格工作机制,将法官、警官、检察官与律师等“三官一律”政法力量融入网格,激活基层社会治理新动能,不断提升人民群众的安全感、满意度。
化解矛盾解民忧 倾心调解促和谐
露水河镇北山社区三网格长接到居民求助电话,称与邻居因院墙栅栏发生纠纷,希望社区出面帮忙调解。由于矛盾纠纷双方均为70多岁的高龄老人,为避免发生意外,社区党委结合“三官一律”工作,立即联系镇派出所民警与基层法律服务站工作人员共同协商处理此事。
经了解,双方当事人因历史遗留产生的土地归属权问题发生矛盾纠纷,通过工作人员、民警对双方诉求、产生矛盾的焦点进行细致分析和耐心劝导,以法理教育、以情理感化、以事理说服,劝解双方换位思考。最终,双方当事人同意各退一步,原本针尖对麦芒的双方握手言和,圆满化解此次矛盾纠纷。
“三官一律”进社区,汇聚“网格”新力量
露水河镇西山社区为提高居民防范电信网络诈骗意识,引导居民有效应对各类电信网络诈骗违法犯罪行为。社区与民警开展“三官一律”反诈骗提高警惕防未“燃”活动,为辖区居民讲解电信诈骗、贷款诈骗、赌博诈骗及网络诈骗的常见手段及如何辨别诈骗、防止诈骗,进一步增强了社区居民自我防范能力,激发了居民参与反诈主动性。
社区服务是居民群众“家门口”的服务,关系着民生,牵连着民心。为提升社区服务效率,切实解决群众办事难问题。社区联合社区民警紧紧围绕“主动服务、按需服务、精准服务”的目标定位,坚持“代办零距离、服务暖人心”宗旨,为辖区居民开展领办代办服务。
发挥政法力量,助力普法宣传
充分发挥“三官一律”专业特长、职业优势,通过扩大普法宣传范围,露水河镇法庭深入小区走访居民,提升居民群众的法律意识。
开展普法等知识讲座,露水河人民法庭庭长王贤臣围绕民间借贷注意事项、教师与学生体罚、小区楼房房盖破损情况等进行法律普及,在场的工作人员、居民通过法官的详细讲解,大家一致认为今天所学的法律知识,无论在工作中还是生活中,都有很大帮助。
“以后大家遇到烦心事、闹心事及法律方面的问题及时与我联系,我24小时电话畅通,今后的工作,我会经常进社区、进网格开展工作,我们的宗旨是为人民服务,一句话让老百姓过上安稳的生活。”王贤臣说道。
这些仅仅是“三官一律”进网格工作的一个缩影,下一步,露水河镇将继续秉承为民服务的宗旨,在帮助群众解决“小事情”的过程中,不断增进与居民群众事务联系,彻底打通党建引领基层治理的“神经末梢”,为提升基层治理体系和治理能力现代化提供坚实有力保障。
供稿:露水河镇宣传办
编辑:公长生