通讯员   李云燕  毛富涛

“电压质量怎么样？空调可以启动吗？……”1月24日，在湖北十堰武当山景区太子坡，面对疫情解封后武当山游客高峰，民宿用电剧增的情况，国网湖北十堰供电公司武当山供电所“南水北调”共产党员服务队队员主动走访民宿用电情况。

为了让十堰市广大人民群众过一个亮亮堂堂的春节，国网十堰供电公司超前做好春节保供准备，加强重点区域和重点线路的特巡，排查隐患，对百余公里输电线路及83座110千伏级以上变电站进行特巡，对配网线路开展无人机、红外测温等多种手段的拉网式排查。

结合节日期间负荷特点和保供电工作要求，对全市党政机关、交通枢纽、供水供气、景区、疫情防控单位等重要客户进行全面梳理，建立客户台账，制定专项应急保供措施，逐户摸清供电线路和用电负荷情况，全面检查用户设备和应急电源准备情况，确保电力可靠供应。面对大量务工人员返乡用电，发挥社区（村组）网格和供电网格“双网融合”优势，走访用电量突增79972户，向返乡人员推送供电服务短信483万余条。

“非常感谢你们给我发的短信和上门服务，太暖心了！”1月14日，十堰市文家沟社区福安小区居民张某刚从外地务工回家，进入十堰区域后，手机上就收到了来自国网十堰供电公司的问候，回到家后，国网十堰东风供电公司又主动上门提供了用电服务，让他倍感温暖。

在做好前期服务的同时，国网十堰供电公司还未雨绸缪，强化值班力量，安排2000余名员工坚守一线在岗值班、24小时值守， 其中投入服务指挥人员173人，做好应急抢修服务保障，充分做好节日期间应急抢修准备，在人员、车辆、备品备件和应急供电方面下足功夫，加强值班管理，统筹应急抢修力量，做到召之即来、来之能战，确保紧急情况下故障响应及时、处置高效，守护电网安全稳定运行。