家庭医生签约不仅是一纸约定，更是承载着健康所系、生命相托的责任。从2013年起，南京市玄武区兰园社区卫生服务中心陈璐滢就开始带着团队护士下社区，经过10年的服务沉淀，建立了江苏省级家医工作室，并和很多居民也成了老熟人老朋友。截至今年10月，陈璐滢家庭医生团队全人群签约率42.09%，重点人群81.22%，首诊签约率25.19%，续约率91.1%，团队人人服务，个个收获锦旗，居民满意度高达97.5%。2023年，陈璐滢当选南京市优秀家庭医生团队长；陈璐滢所带领的家庭医生团队荣获“2023年江苏省十强家庭医生团队第一名”。

勤学笃行 敢于挑战有担当

2009年刚出校门的陈璐滢在基层医院干了一年多，作为老百姓身边的健康守门人，她深切感受到自己的医疗能力还有诸多不足，为此，她主动报名参加了南京市第一届全科医师规范化培训，三年规培，陈璐滢迅速成长，并以南京鼓楼医院优秀规培住院医师称号“毕业”。于是她再一次将根，扎进了社区，成为玄武区兰园社区卫生服务中心首批全科医生。2013年组建陈璐滢家庭医生团队，目前团队签约精细化管理居民1366人。

社区医生在很多老百姓看来就是开药医生，但陈璐滢偏偏不服输。在她的抽屉里，厚厚的学习笔记与诊疗见证着她不断成长的过程。也得益于此，她用自己扎实的诊疗实力，扭转了一名社区医生在居民心中的刻板印象。

家住刘公巷的居民王先生今年79岁，身患糖尿病、脑梗等多种基础病，腿上的丹毒更是反复发作多次，在别人的推荐下认识了陈璐滢。一天夜里，王先生的家属拨通了陈璐滢的电话，表示老人突然出现下肢肿胀疼痛，询问是不是丹毒发作了。陈璐滢没有接话，还是询问了老人的其他情况，当仔细了解后觉得不是丹毒，可能是下肢血栓堵塞，建议立刻带老人家到大医院就诊。本来家属还表示迟疑，想着等天亮后去是不是更好，但陈璐滢非常坚持。而事实也确如陈璐滢所料，下肢血栓，老人当晚就接受了手术，因为手术及时没有造成严重后果，老人恢复顺利。

今年68岁的朱女士是陈璐滢铁杆“粉丝”，不仅是她，连她小孙子的发烧感冒都喜欢找陈璐滢来看诊。“陈医生虽然年纪不大，但医术和医德没话说，在大医院都需要专家会诊来确诊的青光眼，陈医生通过询问结合基本的查体，就能精准判断，非常了不起。”

深耕社区 真情服务赢信任

上午门诊，下午进社区、义诊、回访，陈璐滢样样不落。自家庭医生签约工作以来，遇到需要上门的居民，她经常利用中午或者早上上班前、晚上下班后完成，而对于一些不着急的上门随访，则会集中安排在平时的调休日或者下社区日。陈璐滢的日程表，总是满满当当。

为了让居民遇到问题时能及时找到自己，陈璐滢从来不吝于与居民分享自己的手机号，给了后还会叮嘱一句：“不管什么时间，有事情就给我打电话。”

今年7月，陈璐滢外出不在南京，突然接到一位花红园居民的求救电话。电话中表示，家中长期卧床的老爷子突发肛门剧烈疼痛，甚至萌生了轻生的念头。陈璐滢接到电话后，轻声抚慰的同时详细了解了老人的情况，初步判断可能是老人便秘使用开塞露后伤了黏膜，加上清洁不到位，有发炎的倾向。陈璐滢通过电话、视频等方式，耐心指导家属清洗并涂抹消炎药物，直到老人家心情放松后才挂断电话。第二天，刚返回南京的陈璐滢就开始询问老人情况并准备上门看看，只听见家属高兴地表示，老爷子疼痛已明显缓解，十分感谢。

爱岗敬业 医者仁心无怨悔

2022年底，新冠病毒感染人数剧增，陈璐滢坚守门诊接诊的同时，手机24小时待机，时刻关注着手机里的签约居民微信群，总是想在第一时间回复居民的健康咨询。今年82岁的宁奶奶和老伴都是陈璐滢的签约居民。“在危急时刻，在高烧39℃时，很晚给陈医生打电话，本该是休息的时候，但陈医生仍然耐心指导我：你家里有什么药？当把家里七八种药一一发给陈医生后，她耐心回复并指导哪个药可以吃、什么药不能吃等等。”宁奶奶在陈璐滢的指导下，科学用药，很快老两口都恢复了正常的生活。

太平桥南小区有个88岁的老爷子，他家人打电话向陈璐滢求救，说老爷子被痰堵住了，直瞪眼睛说不出话来，嘴唇也渐渐发紫。陈璐滢通过视频，指导其家人和网格员一起，用海姆立克法挤压腹部、然后拍背排痰，几轮操作后老人终于缓了过来，最后平安地送到医院。

治病救人是医生的天职。工作中，陈璐滢处处为患者着想，时刻坚守合理诊疗的原则，还主动与患者交朋友。“把病人放在心上、把心用在病人身上。”她的仁心医术也为她赢得了患者的理解、支持和尊重。

南京晨报/爱南京记者 孙苏静