人以城为家，城以人为本。市北区即墨路街道依托“文明青岛随手拍”微信小程序平台，深耕“党建引领一网治理”体制机制，鼓励居民群众通过参与“随手拍”活动，积极投身美丽宜居家园建设，真正成为文明创建的主角，切实满足人民群众美好生活需要。

“随手就能拍，上传就能办，这个小程序太好用了！”家住即墨路街道小港一路46号楼的中学生小吴自参加完社区培训注册使用“文明青岛随手拍”以来，通过平台反映了数条“身边事”，每天登录小程序“打卡”，已经成为小吴的习惯。近日，小吴发现自家楼下院里的一棵大树，既对住户遮挡严重，影响家里采光，而且春夏开始树上很多虫子，居民饱受蚊虫困扰，特意拍照将此问题上传，希望社区帮助联系修剪。

处理前

小吴反映的问题是由市北区即墨路街道小港社区负责处置。街道后台收到诉求后，第一时间响应并联系社区志愿者前往实地查看情况，现场核实后发现，这颗树木目前有几层楼高，生长十分茂盛，需要专业设备进行高空作业修剪。小港社区立即联系园林绿化部门确定施工方案，提前告知附近居民、设置警示标志、保障居民安全，安排专业设备及施工人员将该处树木进行修剪，解决了居民难题，赢得群众一致好评。

处理后

人民群众不仅是城市享有者、受益者，也是城市建设者、治理参与者。树木生长茂盛，给周边居民带来了遮光、蚊虫等困扰，影响居民生活品质。“文明青岛随手拍”作为推动城市共建共治共享的创新举措，充分体现了文明创建为民、创建靠民、创建惠民。即墨路街道依托“随手拍”平台，强化部门协调联动，聚焦居民诉求，对群众日常的难点、痛点、堵点进行及时有效解决。下一步，街道将持续用好这个沉浸式、互动式文明创建平台，让城区环境品质优化升级，不断提升居民的幸福感和满意度。