2023年度普陀区“最美退役军人”张忠东，现任睿洁环保品质部主管，日常工作为确保所有的服务区域品质得到保障，进行质量提升，落实公司的操作规程，安全、高效地执行保洁操作。在商务楼的保洁中，他会检查楼道、地面、墙面、卫生间的清洁情况、检查工作记录。在居民小区的保洁工作中，做好楼道保洁、外围保洁的工作同时，垃圾分类工作也是张忠东重点负责的。

张忠东

在品质部张忠东的管理下，睿洁环保的数字化转型在宜川一村平稳进行，树立了“睿诚服务、洁诚品质”的企业形象，同时得到居民的高度肯定，将小区打造成良性可持续发展的和谐社区。其负责的数字化转型项目获得《2022年普陀区质量提升优秀案例》优胜奖。

垃圾分类工作是重中之重，看看他具体做了哪些。

精打细算，变废为宝

张忠东了解到，一些废旧物品可以回收再利用，于是他主动联系回收站，安排了一周二次的回收服务，方便居民们进行废品回收。

他还在垃圾箱房边上建立回收箱，方便居民投放可回收物品；推行回收物品的分类收集和处理制度，确保回收物品能够得到适当的处理和再利用；空余时间还开展了废品回收宣传教育活动，提高公众的回收意识和参与度。

提高分类纯净度、杜绝小包垃圾落地

张忠东要求保洁员在工作中多动嘴少动手，充当示范者、宣讲员的角色。通过宣教和示范，正确地将垃圾投放到相应的分类桶中，给居民们提供一个参考和榜样，形成良好的沟通渠道。

张忠东还摸索了一个“小包垃圾克星”的方法，就是在每天早上8点到10点，中午1点到2点开展电动车巡逻，时刻关注小包垃圾的举措。为什么是这个时间段呢？因为在早上，上班族赶着上班，来不及去垃圾厢房，而吃好午饭后的1点到2点不是垃圾投放时间。把握这2个“高峰”时机，就杜绝了小包垃圾。

工作中的张忠东

强强联手，人人有责

疫情后的社区最大的特点就是邻里间比以前更熟悉，凡事都有微信群沟通。张忠东让区域主管与小区的志愿者建立了互动环节，只要看到哪里有垃圾，第一时间拍照发到群里，保洁员立马进行清理，后来又有居民们不断加入其中。发送垃圾随地扔的照片一方面让保洁员能及时出动，另一方面也对随地扔垃圾者是一种警醒，一举两得。

张忠东在面对复杂的问题时能够迅速做出决策，制定解决方案，任何工作都冲在第一位。在宜川一村的保洁工作开展时， 本着“不漏掉任何一个死角”的原则，他带头拿着扫把、铲子、水枪、磨地机等各种工具，用时10天对小区内的每一寸区域逐个进行卫生清扫、对堆放的杂物进行清理、清除院内的枯枝落叶及绿化带的杂草，不留卫生死角；对明沟也进行了全面清理整治，把地面多年的污垢一一去除。保洁第一天，面对40度高温，大家早有准备，但是环境导致的野蚊子是大家始料未及的，不怕脏不怕累的张忠东也不禁皱起了眉头。兵来将挡水来土掩，他喷好驱蚊水，戴好袖套继续干，从不退缩。面对宜川一村复杂的保洁现状，张忠东果断召集品质部制定了个性化的保洁作业制度，加强晨扫力度，保证每天在早高峰前对小区彻底进行1—2遍普扫。同时，加大日间的清扫保洁力度，实行“快速巡回保洁法”，重点对公共区域、垃圾箱房、花坛、树坑、绿化带内的烟头、白色垃圾进行捡拾，对小广告、痰渍等进行清理，按照“包片、分段、定点”模式，全面清扫，不留死角。这一套操作，增强了社区居民环境保洁意识，改变了不良习惯，向不文明行为说“不”，因为张忠东知道，只有“小家”素质提高了，“大家”的文明才能实现。

工作中的张忠东

疫情期间，张忠东带队先后进驻6个定点方舱医院，手把手教授保洁员消毒隔离操作流程，其耐心有感染力的精神支持，也让所有人不畏疫情，坚守工作岗位。他这种有担当的品格及带头作用，诠释了军人的舍我为民的风采。

当时，张忠东带领的保洁队也是勤杂队，除了日常维护卫生环境外，还承担了搬运及分发物资、运输核检采样管、处理医疗废物等工作。张忠东主动通过增加打扫频次、加大扫除力度等，最大程度地保障厕所区域的卫生环境。同时，消杀团队每隔一小时就会对舱内外所有区域进行全面消杀，让病毒“无处遁形”。工作期间，他全力做好50多名工勤人员队伍的岗前培训、人员排班、人员信息统计、安全防护督导、确保队伍稳定等工作，同时负责清洁卫生、消毒、紧急报修、各类耗材的管理与协调，高峰时他带领团队每天需要发放近万份物资。任务结束，他带着团队及满满经验进驻普陀方舱，没有休息过一天。因表现突出，荣获多次奖励。